小米手机官网(小米手机官网客服)

8月31日，有报道称，小米手机充电时充电接口无故烧坏。陕西西安的郭先生近日反映，睡觉时将自己的红米手机放在桌上使用原装充电器充电，还没睡着时闻到了烧焦的味道，但没发现是哪被烧焦了于是就继续睡了。第二天起来发现手机和充电器已经焊接在一起，用力拔出后发现手机接口已经烧化了一部分，充电器也已经由红变黑。

根据郭先生反映，他这款手机是2021年11月买的。目前手机可以正常使用，只是充不上电了。对此，小米客服称，应该是手机的问题，之前小米11出现过类似的情况，但红米还是第一次见。因为郭先生的手机还在保修期内，应该可以保修。但具体能不能换，要不要换，还需要等专员检查。

近年来，关于手机起火烧家的报道时有发生。其中，多数都是因为没有使用原装充电器或者边打电话边充电等不规范使用造成的。除此之外，为了避免危险发生，平时也不要将手机置于高温环境下，不要随意改装手机，也要避免长时间给手机充电（手机不要整夜充电，不要将充电器长期插在插座上），更要减少手机磕碰。

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不过，从报道来看，小米手机也不是第一次发生这样的事情了，官方还是得引起重视。

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