为图省钱买二手洗衣机 找商家保修遭遇一拖再拖

　　本报讯（本报首席记者 朱雪芬）昨天，市民袁先生打进12345热线反映，为图省钱买了二手洗衣机，没想到买时便宜修时难，规定的3个月保修期更是缩水成了1个月。

　　6月15日，袁先生花500元在大华调剂市场买了一台二手的三洋牌洗衣机，打算给租客使用。商家出具一张简单的收据，上面写明保修期为1个月。没想到，租客入住，第一次使用这台洗衣机就出问题。“衣服洗到脱水环节，机器总会突然停止运转。”袁先生说，租客为此很恼火，找他说好几次。由于未到1个月的保修期，袁先生打电话联系商家上门维修。但商家一再拖延，借口是维修师傅下雨天不开工。

　　眼看商家承诺的1个月保修期就要到了，袁先生十分着急，不断地打电话催促。直到昨天中午，维修人员才上门进行了简单的检查和维修。正当袁先生庆幸，故障在一个月的保修期内得到了处理，却意外上网查询得知，早在去年5月份，商务部就发布了《旧电器电子产品流通管理办法》，明确规定购买二手家电、电子产品可以享受三个月的免费保修。

　　规定3个月的保修期为何缩水成了1个月？昨天，记者走访一家旧货市场，问起二手家电的保修期，大部分店主表示只保修1个月。“二手家电一般都是公司或居民家淘汰的物品，本身就容易出现故障，价格又卖得便宜，如果提供3个月的保修服务，哪来的利润？”一位经营二手空调的店主表示，如果要保证3个月的保修期，二手家电的售价就肯定得提高，顾客无法接受。

　　一位从事家电维修的业内人士表示，虽然国家对于二手家电的保修期有相关规定，但是真正落实有难度。因此，提醒消费者，购买二手家电时不要只图便宜，购买时应注意索要相关凭证，对于保修、售后服务等事项可以在或收据上注明，以方便日后维权。