25年的旧家电承诺苏宁今天依然“免费”换

　　原来苏宁在30周年之际推出了以旧换新”活动，没想到就这样子的一个活动让整个二手家电圈都沸腾了。导致很多人去旧品收购站买家电，咸鱼二手家电也都涨价了，更有甚至去小区贴广告收二手家电差点罚了500块钱。

　　苏宁的“以旧换新”活动为啥有如此大的影响力？我们有幸采访到一位参与苏宁以旧换新到活动中的普通用户董先生，希望他的经历可以回答这个问题。

　　改革开放已经从七八十年代的摸索争论到了统一认识，必须全面支持的快速发展期。老百姓的生活也从“三响一转”升级为“现代化四大件”。

　　董先生作为南京土生土长人，在家里有了电视冰箱洗衣机三件套之后，考虑在给家里买一个空调凉快一下。

　　在当时物资相对匮乏的年代，像空调这种都属于每一个家庭“大件儿”，老百姓在购买的时候都需要极其谨慎，一直以用户口碑著称的苏宁成为了董先生的首选。

　　当年购买的空调是“三菱”牌，花了6880元，这笔钱在1995年的时候可是一笔“巨款”。我查了一下相关收入数据，95年的时候江苏全省职工平均年收入5943元。董先生夫妻俩人当时月收入在1000左右，可想而知，为了买这个空调，不吃不喝攒钱都需要半年多。

　　这个空调老先生用到现在，整整26年，产品质量十分过关，除了加氟没有出现过大毛病。本以为“老伙计”会陪一直陪着董先生生活下去。但是后来的一张金陵晚报的报纸改变了所有事情的发展轨迹。

　　原来在15月25日那一天扬子晚报、现代快报、南京日报、金陵晚报四大江苏媒体，同日刊出苏宁“家电以旧换新”的复古广告。“炎炎夏日无须东奔西跑，买空调苏宁最好”、“纵然有九个太阳”、“苏宁好乘凉”等耳熟能详的广告创意，在苏宁30周年庆之际得以重现。

　　阶梯1：旧机使用年限为30年（1990年购买的旧机）的用户发4999元大家电新机券，限部分自营商品使用；

　　阶梯2：旧机使用年限为21-29年（1991-1999年期间购买的旧机）的用户发大家电5折新机券（2999元封顶），限部分自营商品使用；

　　阶梯3：旧机使用年限为20年及以内（2000年及之后购买的旧机）的用户发9折大家电新机券（至高减200元云券，可与其他优惠活动叠加使用），限部分商品使用；

　　作为苏宁老用户的董先生看到换新广告后第一时间就想起来自己家买的老空调。但是鉴于年纪太大了操作互联网和智能手机不是太方便，于是让喊来自己的儿子，让他联系苏宁。

　　经过苏宁工作人员的鉴定，董先生家的空调符合政策阶梯2，可以直接5折（最高2999元登顶）加购一个新空调，得知这个消息的时候董先生十分的开心，因为自己在多年以后仍然感受到存在感，感受到在乎，感受到承诺。

　　事后董先生的儿子说道：“苏宁这个换新活动，比较实在，确实有折扣，没有虚假。很多平台都是先提价在降价，苏宁是实实在在折扣。我作为普通用户喜欢苏宁这样的活动。如果适以旧换新活动适当的延展到更多的小家电就更好了。”

　　2020年的今天，已经是互联网全面渗透的年代，在我们平时注意不到的一部分人仍旧不习惯使用网络，保持着自己相对传统的消费习惯，他们更喜欢去实体店真切的感受产品，他们也喜欢一件产品用很多年，这些人可能是父母也可能是我们的邻居。

　　“复古的苏宁”不单是重现多年以前的广告，其背后还有对于陪伴苏宁成长30年全部用户的感恩，也有着苏宁30年坚持不变“服务好用户”的零售决心。