京东成最大空调零售商：苏宁主业被超的两大看点

　　格力与京东达成销售百亿计划、美的与京东签订200亿元全面战略合作协议、奥克斯与京东销售目标突破200万套……

　　近日家电圈从多家空调领军企业了解到，今年以来随着电商渠道进入爆发式增长通道，京东成为中外主流空调品牌竞相瓜分的香饽饽，以翻番或者倍增业绩成就各大企业销售目标的同时，也彻底颠覆传统空调零售渠道格局，从而在销售量和销售额上全面取代苏宁，成为中国最大的空调零售商，成就空调行业的划时代事件。

　　继2016年京东超越苏宁成为中国最大的家电零售商之后，2017年京东再次于苏宁起家的空调零售上实现全面超越，成为中国最大的空调零售商。由此这也引发整个家电产业，以及家电零售渠道的两大看点：

　　一是，表面上是看京东超过苏宁成为中国最大空调零售商，苏宁彻底败给京东；实际上却是，电商已经在空调这个家电零售最难搞定的品类实现对实体店的全面超越，表明经历多年变革的家电零售渠道调整接近尾声，电商已经成为空调零售渠道的绝对主导者。

　　二是，空调一直被外界认为是电商渠道难以突破的“最后一块堡垒”，因为空调销售链条过长，涉及配送、安装等环节，被认为是实体店抗击电商的最大筹码。如今随着电商巨头京东成为最大空调零售商，连销售服务产业链最长、服务要求最高的品类也已经被京东高效率、大服务体系理顺和突破，实现电商在家电流通渠道“最后一公里”点位，标志着接下来电商在空调零售渠道占比还将继续扩张。

　　紧随京东取代苏宁成为中国家电第一零售渠道之后，如今京东空调的出货量和出货额，双双超过苏宁，成为空调行业的第一大渠道。京东角色转变、行业霸主移位引起整个家电业聚焦、激发涟漪。

　　与去年尤为不同的是，今年上半年空调业如同坐上“火箭”，巅峰时刻则是在京东618，在全民空调抢购迎来最高峰，空调品类半小时销售破20万套，是去年同期的6倍，最终成为京东平台下单金额排名第二的品类。在其直接推动下，空调行业整个6月销量同比大幅度增长77.2%。

　　业界有目共睹，站在新零售的大风口，京东脚踏实地在家电市场跑马圈地式扩张，并非仅是定位在线上零售商的角色，而是在全力向流通服务商的大转身。随着京东拿下苏宁起家的空调板块，摇身跃升为中国家电流通产业的绝对霸主，整个空调零售新时代的悄然到来。

　　实际上，京东在空调零售上集中爆发的表象之后，则是京东经营思路、运作模式、战略布局的革新升级给空调行业带来的颠覆，前端平台、营销、销售，与后端的仓储、送货、安装无缝对接、高效一体化运作，成功化解其他电商平台始终没有攻克的难题。

　　一方面，面对空调这个家电行业销售链条最长，安装最复杂，售后要求最高，京东通过全国大规模布局仓储、最快“次日达”的物流体系，送装最后一公里难题被京东理顺打通，满足企业快周转的需求；另一方面，又通过京东帮、京东家电专卖店，完成从线上领跑到线下崛起的立体布局。因此，国内外各大空调很快认识其中巨大价值，加之线下渠道扩张难以打破停滞僵局，不约而同主动与京东结成一个商业联盟共同体。

　　7月中旬，格力电器高层到访京东商城家电事业部，上半年格力空调在京东的销售额已经超越了去年全年的销售额，大体量翻倍增长再次创下业界新纪录；而此前，美的高层则在“红六月”前捷足先登，双方在年度规模高达200亿元的全面战略合作协议基础上，确保活动期间在京东家电的销售额蝉联第一。奥克斯转型线上则乘坐京东的快车，一路奔跑、高歌猛进，最终重新洗盘行业、跻身国内空调第一品牌阵营。

　　又到高温炙烤的旺季沸腾，京东在空调市场跨越式前进势头更加凶猛，至此彻底拿下苏宁领域在家电领域的最后一块高地，直接抄了苏宁从线下到线下渠道的融合扩张的后路。

　　换个方向来看，虽然苏宁电器在2013年改名“苏宁云商”，也表示将大力发展线年代以家电连锁发家的苏宁已经形成了固定的线下连锁店的发展模式，这种模式并不会因为改个名字就能完全被改变的。

　　当前电商与实体店之间存在着本质区别，因为在成本、效率上存在较大的差异，导致线下门店的进入门槛太高。另外，在电商发展起来以前，苏宁、国美等线下家电连锁商和零售商凭借自己的渠道优势对很多空调厂商存在或多或少的渠道费、回款欺压等，这些传统的历史问题积累太多导致很多空调厂商，要么不愿意进入苏宁的平台，要么是苏宁有意抬高门槛，不让一些空调厂家进入平台。

　　相反京东则通过自身的平台和能力建设，特别是自营物流、仓储、配送、服务等能力，为所有优质空调企业提供与用户零售平台。相反，苏宁线上平台的出货量相对较弱，甚至苏宁与天猫的线上出货额加起来还抵不上京东。

　　针对此种情况，苏宁也在努力通过在家用空调渠道体系内引进商用空调等新品类，弥补自身在空调零售份额和占比下滑。不过，由于家用中央空调的定价较高且市场还未培育起来，所以整体效果并不明显。反观京东平台，因为拥有强大的供应链、物流、售后能力，可以为品牌商提供从采购、销售、服务到物流配送一体的零售基础设施服务，却只收取比线下低的多的渠道费。

　　近年来京东通过高效率的互联网工具，以高效率、低渠道费给厂家让渡一部分利润率，早在去年京东家电就公开承诺“三年内不涨厂家的费用点位”，同时又为用户提供低价优质产品，可以说是实现了厂家、用户与电商的三方共赢！

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