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二手家电市场水太深用户选购时众多“雷区”千万别踩!

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  • 2023-04-03
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二手家电市场水太深用户选购时众多“雷区”千万别踩!

  国家电市场整体平稳增长,保有量高,在消费需求升级、产品更新换代加快的当下,二手家电的市场容量也越来越大。数据显示,最近几年,传统大家电回收市场超过亿台。数量巨大的二手家电,除了不到一半进入正规渠道拆解处理,很大一部分被重新包装“漂白”后流向市场。

  不少用户出于各种原因购买二手家电,但是这一市场的“套路”之深,却超出很多人的想象。对普通消费者而言,避过这些雷区那是相当的不容易。不少二手家电回收商就向智家电表示,二手家电用户是当废品卖,但是不法商贩却是当新品卖,欺骗用户。

  并不是所有的家电都适合买二手的,比如洗衣机,因为使用时间长了,藏污纳垢情况严重。所以回收洗衣机的最终流向一般是拆做维修配件源头。再者是涉及到厨卫和使用安全的产品,比如电饭煲、微波炉、燃气灶、吸油烟机、电热水器等,购买二手的可能性很小。

  即便是一些可以购买的二手家电品类中,基于性能、安全、维修服务等等问题,选购时还是要慎之再慎。质量难以保证是二手家电的最大问题,而且二手家电很多早已过了质保期,一旦出现问题,基本上没有任何有效的服务体系做保证,只能自己掏钱去修。可以说因小失大。

  除了质量、服务这些麻烦,相关的安全隐患则更无法忽视。在我国相关规定细则中,各类家电都有一定的“退休”年龄。比如如彩电8年至10年、电热水器8年、电冰箱12年至16年、空调8年至10年、煤气灶8年、洗衣机8年等等。目前市场上的二手家电,95%以上都是超期服役,甚至有些是对已报废家电进行过维修或者私自改装后的,安全性能完全无法保证。二手家电自燃现象时有发生。

  当然二手家电市场之所以这么多让人不放心,还在于行业环境使然。大部分从业者都是以利益为目标,多是回收服务的游商和个体户,走街串巷、个体回收为主的格局为主,大量二手家电流入小作坊,简单改装、翻修后再次流入市场,环节和流程缺乏任何监督监管。

  比如,早在5年前,我国就出台了《旧电器电子产品流通管理办法》,其中明确规定,购买二手家电应出具或收据,并提供不少于3个月的免费保修服务。但实际市场中,购买二手家电时很少有这样的服务保障。

  基于消费需求的升级,以及消费者追求差异化、个性化生活的趋势,二手交易市场正蓬勃发展。包括互联网二手交易平台也正在崛起,但是家电行业二手市场乱象却一时难以改善,归根结底是体系不完善,没有探索到好的获益和持续发展的方式。

  鉴于此,对于众多用户来说,如果你不是老司机,二手家电的雷区如此之多,足以让你望而却步!同样,对于众多的二手家电经销商来说,不能为了追求短期的利益,而置商业道德和底线不顾,将这一原本可以做大做强的市场,提前透支用户的信任。

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  • 编辑:郭晓刚
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