追问：二手家电市场对多数人来说是不是一个谜

　　在家电产业及市场极为成熟的今天，大家熟悉购买家电品，最为被消费者认可和选择的那一定是家电连锁卖场，家电品牌专卖店，以及综合性百货商场等。但是，你不要忽略有一个渠道市场，不论是业内还是消费者都是熟视无睹的，那就是二手家电交易市场。这一市场的存在是对主流市场的补充呢？还是挖墙脚呢？ 值得业内去思考甄别。

　　不知业内还能否记起5年前的2013年“”上，代表、格力董事长董明珠在“”期间提出建议，“建议取消二手家电市场”。当时，据此引起业内广泛的关注与讨论。5年时间过去了，二手家电市场还存在吗？有没有因为有“”的建议而被取消？

　　实际上，放眼全国各地，二手家电市场依然存在。5年前董总的提议显然是没有在市场上得到响应，不仅政府没有用行政手段来取缔关停，二手家电市场不仅依然火爆，并且蔓延至线上渠道和市场。

　　为何二手家电市场的生死存亡，没有像董总这样的代表的建议那样，被各地政府采纳而取缔，反观现在家电二手市场仍保持升温，在空调旺季依然跟主流市场一样——缺货。这种现象似乎也与消费升级背道而驰，这究竟是何种原因造成的呢？

　　近日，家电魂专门走访了几家在全国做二手市场的经销商，在他们奔波于全国各个家电二手市场的闲暇之余，专门了解了当前家电二手市场的情况。对他们来说，做二手市场跟主流市场是一样的，只不过缘于用户需求的差异，在操作上有别于主流市场而已。只不过要把这一市场了解透了，才能够从容的有的放矢，耕耘好这也快市场。

　　【二手家电消费人群】二手家电市场用户群体是哪些人群。长期从事二手家电的沈经理告诉家电魂，一是进城务工人员。像在南方沿海城市，打工者租住的房间如果不配空调、冰箱、洗衣机、彩电等主要电器品的，在有了一定的打工收入后，就会开始考虑配置价格低廉的家电品。因为他们是租住房，需要经常换地方搬家，既没有经济实力买高端的，也不需要高端产品来支撑脸面；

　　二是房屋出租户。城市中有很多人完成改善性需求后，就考虑把自己的房屋租出去挣钱，但是这部分租房中有些是原来没有家电品，或者是家电品老化或损坏，又想把房屋租出去一个好的价格，就得配置电器。因为不是自己住，往往会考虑购买低价格的二手家电；

　　三是应急需求者。比如说像城市中开小卖部、便利店、小饭店、小吃店、小旅馆、网吧等等，一是考虑生意能干多久并不知道，二是小本生意追求成本低。因此，对空调这样的改善经营环境的电器还是一个刚性需求，想拥有但一定要价格低廉。

　　四是刚刚摆脱贫困的城市人群或因城中村的农村人群，包括一些国企改革下岗的人群，他们的经济收入有限，还是期望能够购买那些价格相对低廉的电器。

　　【二手家电市场的经营主体】二手家电经营的主体来源比较复杂，归纳起来有这么几个方面的群体：第一家电经销商，最初进入这一领域的当然是那些资本实力不强的，或者是在主流市场上被洗牌出局后，无奈进入自己相对熟悉的领域来讨生活，或者是在家电经营中掌握了市场资源，包括对市场操作上的把控能力，但又缺乏资金在主流市场分一杯羹的群体；

　　第二以维修、安装家用电器产品的小维修部（店）的老板，对旧家电比较熟悉和了解，又能够通过自己的技术或手艺，把那些坏旧重新利用的人群。就了解，这一本分人群还是比较多的，变废为宝是他们的长项，同时有能够把批量做大，比单纯的维修安装收入要来的快且稳定；

　　第三，一些电器厂家的连零配件供应商转型。由于上游原材料产业的竞争加剧，一些家电厂家的零配件供应商，在转型中进入二手家电市场。他们凭借着对家电产品的熟悉，在二手家电上是得天独厚、游刃有余。

　　【二手家电的基本来源】二手家电的来源比较复杂，有些二手家电商对自己的产品来源讳莫如深，很难问清楚这些产品的真实源头。其实，最根溯源主要集中于两个方面，一个方面是旧家电回收后的翻新。在市场上不难发现经常有收购旧货的门店，也有走街串户的收购旧家电游商，他们收购后的旧家电，经过维修整理就成为二手市场的商品。特别是，现在一些单位和小区搬迁，会有单位和个人提供批量的旧家电。当然，也有厂家收到的退货经过维修整理后的产品。从百十元的收购价到几百元的卖出价，差额巨大是吸引二手市场经久不衰的重要原因；

　　另一方面是一些厂家残次品。一些不负责任的厂家，把自己不合格的产品不是拆解成废品，而是经过整修后卖给二手市场，进入到流通领域。这些产品看起来跟新产品外观差不多，使用起来似乎正常商品并无二样，但其中的是否会有隐患很难确认。但是低廉的价格使得其成为抢手货，很多的二手商凭借关系资源，成为成为这类二手货的掮客。

　　此外还有像厂家长期积压的滞销品、样机、实验机等等，都会通过二手市场进行消化，达到盘活资金减少损失增加收入的目的。

　　【二手家电市场的地理位置】一般来说，二手家电不会是单独存在，主要是集中于城市的城乡结合部的旧货市场。批发着可以不要门店，有一个办公场所即可，他们游走于各个城市和厂家之间，做一单算一单。凭借走量在市场上也能够赚得不少；零售商则必须 要有门店，从收购、清洗、维修、组装，再卖给需求者，可以说是产供销一体。

　　【二手家电会不会影响到主流市场】这是一个业内极为关心的问题，毕竟二手家电市场的存在是占据整体市场的一部分，肯定是会反作用到主流市场。这就要看二手家电市场在整体市场的份额比例，同时还要看市场对这一需求的力度以及是不是长期存在。

　　一位长期浸淫在二手市场的经销商说，家电几乎每个品牌在二手市场都有卖，销售量占到每个厂的总量的2%-5%之间不等。如果以国内市场出货8000万台计的线万台之间，相当于一个中线品牌的总量，也是不可忽视的一个市场空间。

　　是否会对主流市场构成影响，这位经销商说得就很中肯，影响肯定是会有一些的，毕竟这个市场存在的话，就像一个砝码一样压在行业，你不重视低端的群体，就会有市场行为去调节。但是，总量看起来不小，似乎有一个中等品牌的量，但相对于行业和需求还是很小的。影响的只是把价格中枢有往下带的作用。

　　这位经销商还说，现在二手市场的趋势是在逐年萎缩，这与整体行业向高端转型，以及居民经济收入水平提高，原本有些想买家电但实力不济而买二手家电的用户，现在也有能力承受正规渠道品牌产品的价格。

　　但无论如何，中国市场巨大，消费群体层次复杂，造成了需求结构的复杂与多样。因此，二手家电市场起码在短期内还是有存在的必要，毕竟他还能满足那些刚刚走出贫困的群体的需求，也是整体市场在低端这一块的补充。

　　但家电二手市场面临的问题是，缺少监管和规范化运行。导致其在某种程度上成为假冒伪劣产品的集散地，同时对于消费者来说也有安全隐患的存在。怎样治理，既要满足还依旧存在的低端消费需求，还能够不影响整体行业的健康，这是考验管理者智慧的时候啦！