2006白色家电性能比较试验的几点说明
比较试验,在我国国家标准《消费品和有关的服务比较试验总则》(GB/T16759―1997)前言中这样解释:“消费品和服务的比较试验是指对同一类型的不同产品或服务通过标准的实验方法进行检测,并将检测结果进行比较,然后将比较结果提供给消费者。”
比较试验是国际上的通常做法,目的是在当今市场各种商品琳琅满目的情况下,提供充分客观的产品信息,帮助消费者根据自己的实际情况和核心需求选择适合自己特殊需要的产品。比如,美国有《消费者报告》,德国有《测试》,都是专门提供比较试验报告的。正是根据国家标准和国际惯例,作为消费者组织之一,近年来,全国用户委员会一直在开展产品的比较试验工作。
从国内市场情况看,各种产品在宣传自己的功能时,有的是炒概念,有的夸大自己的功能,在一定程度上形成了对消费者的误导,所以开展比较试验或者类似活动对保护消费者利益是非常有意义的。
从维护消费者权益的角度看,维权涉及很多方面,如受理消费者投诉,就有关消费者合法权益的问题向有关行政部门反映、查询、提出建议,对损害消费者合法权益的行为通过大众传播媒介予以揭露、批评,向消费者提供消费信息和咨询服务等。比较试验,同时也是依据《中华人民共和国消费者权益保》的有关规定,为维护消费者的知情权,为使消费者获得充分客观的产品信息而开展的一项活动。
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- 编辑:郭晓刚
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