家家电视购物(家家购物官网)

这段时间，读者赵女士非常郁闷，因为她上了自称是家家电视购物服务中心的当。事情发生在前段时间。赵女士很青睐电视购物，并且她通过16频道的家家购物购买过3次产品。前些天，她接到了来自北京的电话，对方自称是家家电视购物服务中心的客服人员。该客服人员表示，家家购物为答谢老用户，赵女士只需要花298元，即可获得原价1880元的欧莱雅化妆品一套，以及300元的话费充值卡，没想到收到假冒化妆品和无法充值的充值卡。我就此咨询过家家购物，对方称该公司没有此类服务中心，也没有搞过此类回馈活动。但是‘服务中心客服’清楚地说出了我的姓名和住址，以及我已经3次购买的物品和价格，我才相信的。现在，我怀疑是家家购物泄露了我的个人信息。

12月22日，记者从赵女士处看到，一个银灰色盒子内放着几罐化妆品，外包装粗制滥造，塑料罐体的接缝处还有毛茬。同时，记者按充值卡的提示进行操作，显示充值成功，可查询10086客服确认，根本没有充值。

随后，记者和家家购物取得联系。一位工作人员表示，家家购物是安徽广电传媒产业集团旗下的电视购物机构，成立于2007年10月15日，从未在北京设立客服中心等部门。那为什么所谓的家家电视购物服务中心知道客户的详细信息呢？工作人员解释说，客户的信息都会出现在物流快递的包裹外面，很可能快递员泄露了信息。他们此前也接到了很多类似的举报，并且已经报警。

对于家家购物的回答，赵女士并不认同，因为所谓的服务中心精确掌握她之前的购物信息。而此前负责给赵女士送包裹的快递公司的工作人员则表示，他们的快递包裹上一般只有只显示姓名、地址和电话信息，至于包裹里具体有什么他们并不了解。

家电小常识：热水器容积一般厨房用可选择燃气热水器，容量在5~10L即可；洗浴用1~2人适用40~5-L的电热水器，3人适用80~100L；3人以上适用120L左右。

12月23日下午，记者通过网络查询得知，有关质疑家家电视购物泄露顾客个人信息，导致顾客遭受诈骗的案例颇多，也有警方侦查发现公司个别员工出售顾客信息的案例。

家电小常识：蓝牙音箱和市面上售卖的传统普通影响最大的一个区别就是在连接的时候没有线材的限制，只需要您手中的设备支持蓝牙功能就可以和蓝牙音箱无线连接在一起。

内蒙古庆胜律师事务所的白喜文律师表示，根据刑法修正案(七)规定，非法获取公民个人信息罪，将公民个人信息出售或者非法提供给他人，或者窃取或以其他方法非法获取上述信息，情节严重的，处3年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。其他单位购买个人信息之后发送垃圾短信、垃圾邮件等进行营销，则可能侵犯公民个人生活安宁权，需要承担民事侵权责任。

白律师还认为，任何一家掌握客户资料的企业，出现员工出售客户资料的犯罪行为，企业有权向员工提出赔偿或诉讼。但实际上受到伤害的是用户，职工犯罪造成的损失也应该由企业承担。

家电小常识：还记不记得小时候和爷爷奶奶，坐在大树下乘凉，爷爷手中拿的那把大蒲扇，一下一下扇出来的风，带着慢慢悠悠的时光，让那棵大树和上下摇摆的蒲扇，成为我们一代人的回忆。