济南家电维修(淄博家电维修上门维修)

 

家电维修有两大难题:一是人员配置的失衡，难免顾此失彼;二是李鬼维修人员猖獗。二维码溯源网研发的扫码售后系统，实现扫二维保修、派单、接单、评价等管理功能，能够解决以上难题。二维码售后系统开发

一、什么是二维码售后系统?

二维码售后系统是为企业提供客户服务跟踪、维护维修记录、备件库管理、质量跟踪、内部工作协同的全程服务一体化管理系统。

二维码售后系统生产厂家只需要在所有设备的机器控制面板上，印制一枚小小的二维码，赋予一台设备一个少有的二维码，即可解决目前售后服务的劣势，快速改善售后服务水平。

客户轻轻地扫一扫设备上的二维码，即可实现扫码找售后、扫码聊天、扫码预定维修人员……更重要的是，由于机械设备是一物一码，系统将会自动匹配二维码和设备的型号，客服可以快速搜索对应型号的解决方案，为客户提供更加便捷的售后服务。

二、二维码售后系统扫码后会有哪些功能?

(1)扫扫码售后小程序系统：是消费者在购物后，通过扫二维码然后找到相应客服咨询问题。(比如A买一台电器，一旦发现电器出现故障，直接扫贴在电器上的二维码标签，就能找客服解决问题)

(2)微信扫码售后预约安装：消费者在购买电器产品后，通过扫二维码预约上门安装，安装人员通过进行系统派单，安排上门安装人员。

(3)微信扫码点评：通过电器二维码售后服务系统让消费者可以直接扫二维码参与点评，以获取用户对产品的真实评价，从而优化产品、提升销量。

(4)扫码说明书：消费者购买商品后，通过扫二维码就会出现产品的说明书，教你如何使用，以及使用的注意事项等等，可以让你随时随地的可以查看说明书，让你再也不用再翻天覆地的找说明书了

家电小常识：飞利浦品牌生产的洁面仪有没有用？相信这是很多美女都关心的一个问题，首先在这里告诉大家，飞利浦品牌生产的洁面仪肯定是有用的。

(5)扫码维修：是指当货品出现故障时，通过格力电器二维码售后服务管理系统可以让维修员扫码做售后维修记录，包括什么时间?什么型号?出现什么故障?哪个维修员维修过?该型号维修次数是多少?……等一系列售后维修记录。

家电小常识：如果PTC加热元件损坏，洗衣机的门将无法打开。此时保持断电，用手敲门盖把手，依靠振动使塑料销复位，可以打开门，然后打电话维修。

三、企业通过二维码售后系统能实现什么价值?

1.二维码售后系统通过独特的区域地址派工处理，大大提高售后部的工作效率

2.二维码售后系统通过完备的日志记录及监控，记录了每一个操作员的每一步操，为后期的技术改进做贡献

3.通过二维码售后系统能大大促进了该公司售后业务的发展，减轻了售后部工作人员特别是管理人员、信息人员的负担

四、二维码售后系统适合什么样的行业解决方案呢？

【1】家电行业

【2】家居行业

【3】机械设备行业

【4】汽配行业

山东省:济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、滨州、德州、聊城、临沂、菏泽、莱芜、临沂（燃气灶、聚能灶、猛火灶）二维码售后。

家电小常识：通常，电热水器功率越大，加热速度越快。有的人就是看中它这点，选择功率大的电热水器。但功率大也意味着耗电量大，如果不是经常加热大量热水，选择这种会增加生活成本。