深圳宜家电话(深圳宜家电话客服)

深圳特区报讯（记者 何泳）记者昨日从深圳宜家家居了解到，近一周已接到85件家具退货的申请。此前，宜家 ( 中国 ) 投资有限公司向国家质检总局提交了召回计划，从7月12日起在中国市场上召回1999年至2016年期间销售的马尔姆等系列抽屉柜。

昨日，记者再次来到深圳宜家家居，看到商场已经在7月12日在宜家深圳商场的入口以及退换处张贴宜家召回通知。告知当顾客购买了抽屉柜后，如果对上墙连接件有丢失或疑问的，宜家始终免费提供上墙连接件，并为有上墙困难的用户提供免费上门安装的支持；或者将家具退回宜家商场，获全额退款。具体方式可以通过进入宜家中国官方网站免费获取，联系宜家中国顾客服务中心 400-800-2345，在商场免费获取等不同方式。

家电小常识：衣服有不同的材质，每一种都适合放进电子衣柜吗？各家厂商都会针对不同材质的衣服设计不同的处理行程，但还是有些衣服是不适合用电子衣柜来处理的，使用者可以自己要注意一下衣服洗标上的说明。

深圳宜家公关经理彭炜强告诉记者，近一周，顾客要求以家具加固居多。要求家具上墙数量有338件，要求邮寄上墙件的有35件，要求退货有85件。

家电小常识：华为品牌推出的智能运动手表可以分为运动版和活力版这两个版本。

宜家目前对外公布的召回方案，并未涉及退货的具体操作流程，如要退的货由谁来运、费用谁来出？彭炜强称，消费者事先预约，宜家将免费上门回收召回产品并退款。