电饭煲“”送去维修竟有去无回
近日,朴女士家价值千余元的韩国某品牌电饭煲突然“”,由于产品购买地在韩国,朴女士便想将电饭煲送至该品牌在国内的售后方进行维修。然而,通过一番打听后朴女士发现,其所在地根本没有该品牌售后方。于是,朴女士便试图通过上网搜索的方式找到可以修理的地方。没想到,这一搜还真让她找到了一家自称为延边地区某品牌总代理的信息。在与其联系后,朴女士按照对方提供的地址将电饭煲邮寄到位于延吉市的维修点。令朴女士没想到的是,电饭煲竟是有去无回。
电饭煲邮寄多天后,朴女士拨打了维修方的电话,想询问维修进展,可无论朴女士怎样拨打该号码,对方电话均无法接通。维修人员找不到了,电饭煲也不见了,这让朴女士焦急不已。情急之下,朴女士找到了延吉市消费者协会寻求帮助。
市消费者协会副秘书长许真在了解情况后,立即根据朴女士提供的信息,通过工商部门查询该品牌总代理的注册消息。经过一番查找后,却发现该品牌总代理并没有在工商部门进行登记注册。对此,许真提醒消费者,不要盲目相信网络上自称是产品特约维修站、总代理等的相关信息,消费者如需维修家用电器,应寻找正规维修部门或到工商部门查询、核实对方信息后再进行维修。
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- 标签:电饭锅维修
- 编辑:郭晓刚
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