58同城用流量推广优势 助力家电维修行业服务升级

　　从北京丰台区到新街口、天通苑等地，华宇兄弟（北京）电器维修服务有限公司的维修服务站，已经遍布了北京城的中轴线，成功做到了“家喻户晓”。关大鑫作为联合创始人极其感慨，经过十几年的发展，华宇兄弟的家电维修服务被更多的居民知晓。而58同城线上推广的助力，也让华宇兄弟的家电维修服务走得更远，有了如今的成绩。

　　作为国内生活服务类平台，58同城的业务范围包括了搬家、家政、家电维修、装修等多种服务品类，占据强大的本地用户流量优势。华宇兄弟借助58同城的力量，完成了对用户需求的分析研究，成功打通了线上线下渠道，为用户带去专业、优质的维修服务。站在时代进步的拐点上，让华宇兄弟规模逐渐扩大，共同迎接家电维修的下一个十年。

　　从单一的维修服务站起家，华宇兄弟成立以来，始终坚称“我用心，你放心”的服务精神及“诚信务实”的服务理念，成功获得了用户信任。并以迅雷不及掩耳之势，将维修服务站开到了北京城各地，成为了北京最大的维修服务企业。

　　华宇兄弟作为一家服务型企业，极其注重对员工的关怀。在帮助维修师提高专业技能的同时，也时常会举办一些关怀类的员工活动，让维修师傅在工作的同时，也感受到家的温暖。但关大鑫知道，对于维修师傅们来说，获得更多订单、收到用户的认可同样重要。于是，华宇兄弟在2012年开启了和58同城的缘分。

　　华宇兄弟借助58同城覆盖全品类的优势，成功收获了更多、更精准的用户。尤其是家电维修板块，让更多的居民发现了华宇兄弟。关大鑫说到，多年的合作，已经让他们找到了在58同城发帖的技巧。在线上发布家电维修服务推广时，会将其拆分为大类和空调、冰箱等多个小类页面发布。多渠道的推广展示，让用户直观的了解到华宇兄弟，线上有了寻求服务的可能。

　　借助58同城的线上推广力量，关大鑫也看到了公司规模扩大的契机。58同城通过后台大数据的分析和整理，为华宇兄弟提供了一对一的专属客服，为公司分析及定制目标客户群的推广营销方案。从收揽客户到提供专属服务，58同城全程参与，让华宇兄弟逐渐打通了线上线下渠道，不断创造更好的服务。

　　随着科技的进步，更多的智能家电设备开始在人们的日常生活中。不仅增加了大家电维修的技术难度，也让小家电维修的性价比降低，不少用户会选择直接将坏掉的小家电换新。而纵观家电维修行业，规模化、专业化的大型公司占据了发展赛道的主导位置，小型公司将难以生存。

　　面对这些家电维修难题，关大鑫表示，公司已经提前调整策略，未来发展的侧重点会向商业化、大家电化调整。华宇兄弟目前拥有150名高素质专业技术人才，包含来自国美、大中等品牌家电的维修技师，以及海尔、松下等一线家电品牌的原厂售后。他同时指出，未来，华宇兄弟也将继续吸收更多的专业人才，用更好的服务回馈客户。

　　在线上推广上，华宇兄弟每年也会加大与58同城的合作力度，有了58同城强大的本地服务流量支持，让关大鑫信心十足：“7 年来合作很愉快，因为业务的扩张，每年的推广金额也在不断的增加，今年投入将近200 万。这么多年一起走过来，我相信58，能带给我更多帮助。“

　　在58同城的到家精选品类下，针对家电维修服务做了明确规范。从服务准时、收费标准、全程保障三个方面出发，全方位维护消费者的权益。具体来说，平台将根据用户需求，择优推荐三个口碑商家，并在用户与商家达成意向后，由商家提供准时上门服务。期间一旦出现乱收费的行为，立刻退还差价。58同城在帮助商家提供高品质家电维修服务的同时，为用户保驾护航。