本地服务行业(家电维修、防水补漏、上门开锁)如何做网络推广
我们熟悉的本地生活服务行业主要是:家政(保洁、月嫂等)、家电维修、开换门锁、装修、宽带上门安装、同城配送、本地社交、社群电商等。本地生活服务行业是跟老百姓生活息息相关的产业,政府近两年也在加大对本地化服务行业的扶持力度。本地生活这个词一度又被推上了烽火浪尖。
那么,作为本地生活服务行业的从事着,该如何把握市场,做好营销来保证单量呢?首先,从行业特点来分析。本地服务行业是一个低消费、高复购、刚需的一个行业。只要在客户需要服务的时候能够看到你的广告,那么这个订单十有是飞不走了。其次是营造口碑,提高老客户的复购率和老介新的转化率。传统的面包车上面霸屏的贴纸喷漆广告、扫楼发卡片、电梯贴广告,不可否认这些传统的用下方式来得更直接更简单,但是要想覆盖更多的客户,网络营销是不可或缺的。
先不讨论商家该投哪个平台,先来模拟以下用户的消费场景。幻想以下疲惫了一天的你回到家发现钥匙丢了,又找不到附近开锁公司电话,人们大脑第一时间是打开手机搜以下附近提供服务的开锁匠,无论是百度、360还是搜狗,客户还是习惯通过手机自带或者偏好的浏览器搜索“附近开锁公司电话”。此时搜索结果展现的前几位必然是商家投放的广告,客户目前开锁是刚需,没有那么多时间去考虑和对比,况且,入住平台的商家都是有平台担保和保障的,起码比电梯里的广告更让客户放心。此时很有可能第一通 电话,只要跟客户聊得价格合适,基本可以成交。用“病急乱投医这个词有些夸张”。但是不可否认,这种急性需求的客户,成交周期很短、转化率也很高。
最后来介绍一些平台供商家选择,前几年pc时代的58同城平台在本地生活服务方面做得相当出色,但是随着移动互联网时代的到来,58同城的流量越来越少,自由流量很少的58依托百度、360等搜索引擎的公域流量引流至58平台内部下单,但是随着这两年百度推出的惠生活平台的逐渐完善,百度在本地生活服务行业的流量大力度向百度自由平台百度惠生活倾斜。如果商家实力很强,58当然可以作为一个备选。但是首推还是百度、搜狗等搜索引擎。不同的公司运营出来的账户效果都是不一样的,商家朋友们在选择网络营销公司的时候一定要考察以下该公司的成立时间和公司业务水平,千万不要盲目投资。
最后再补充一点,建议商家优先考虑搜索推广,像抖音、快手这样的短视频平台的确可以覆盖更多的用户,但是目前的抖音还无法判断用户目前刷手机的这一刻是否有需求。而搜索推广就可以做到。
笔者从事网络营销多年,打理多个本地生活服务行业的账户,希望 笔者的建议能够给您带来帮助。欢迎专家们批评建议和交流。
- 标签:同城家电维修服务
- 编辑:郭晓刚
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