40℃爬到十几层楼外修空调！“烧烤模式”下申城空调销售、维修需求骤增

　　东方网记者程琦7月14日报道：“这两天命都是空调续的。”连日来申城持续高温，今天中午12时，徐家汇站以。烧烤模式持续，申城空调、电扇等家电迎来销售高峰，同时，空调的安装与维修服务需求持续上涨。

　　下午两点钟左右，太阳火辣辣，但苏宁易购闵行第一店店内选购家电的市民多起来。“家里新装修，这个热天得先买个空调安装上。”消费者王女士告诉记者，她实在是等不及了，网上配送需要时间，到店里来看就是快一些，今天看好，明后天就能到家安装了。

　　苏宁易购闵行第一店店长吴勇刚告诉记者，7月上旬以来，上海苏宁易购门店核心家电产品迎来热销潮，空调、电扇等商品销售增长表现亮眼，其中，空调销售环比增长了180%，大容量冰箱及冷柜产品销售环比增长200%，“本周我们闵行第一店的空调销售较上周增长了一倍。”

　　在空调选择方面，吴勇刚透露，随着人民对于健康意识的提高，消费者倾向于新风空调、节能空调、智能空调等类型。家住闵行区古美街道的王女士透露，“以往家里所使用的空调都比较容易导致‘空调病’，家里老人容易闹头痛、小孩也容易患风寒，所以这次购买的时候，会更倾心市面上的健康智能空调。”

　　据悉，本周末，上海苏宁易购联合海尔推出‘717燃购生活节’活动，比如购买指定型号电器享第二件半价、套购每万至高返1200元、电器以旧换新至高补贴1000元、购卡萨帝满额送5598元臻享套装、凭学生证或准考证可领取200元通讯抵用券等活动福利。

　　此外，记者了解到，作为夏天的刚需型大家电，空调的安装与维修服务也随之进入“尖峰时刻”。上海苏宁易购帮客总经理董荣生告诉记者，“今年，上海市场空调安装量和维修量明显高于去年同期，苏宁易购上海地区本周安装量周度环比增长了65%，检修量也环比增长63%。进入夏季空调大忙期后，我们帮客维修师傅每天工作接近10个小时，常常要爬到十几层的高楼外。经过暴晒的室外机，温度至少50-60度，有时候外机安装环境的不合理，对我们来说挑战难度更大。

　　“对此，从7月开始，我们也进一步强化空调安装的能力筹备，并对服务工程师进行了多轮次的网络培训和线下实操。不仅如此，我们还通过大数据技术，针对全国的销量、温度、物流、售后等多个维度进行实时监控，对可能爆量地区提前进行大忙增援安排，保障用户服务时效和标准。”董荣生说。

　　据悉，为抓好疫情防控和保障民生需求，确保广大市民安全使用各类家用电器、安然度过酷暑时节。962512上海家电服务热线、上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会，根据市商务委指导和要求，召集部分品牌骨干企业，动员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障家电维修服务工作，全行业行动起来。

　　要求全市18000余名持有统一上门服务证的必须持证上门、亮证服务；所有服务企业都必须明示收费标准，不得随意增加收取费用；所有厂商服务热线要采取有效措施确保服务应对，发挥962512家电服务热线统筹服务力量的能力，保证服务高峰期间48小时的响应速度，主要是要保障老人和孩童的需要，保证在24小时内解决高温条件下的空调维修诉求。

　　空调虽然能“救命”，但也要注意使用方法将温度设定在24℃至28℃之间，睡觉时设置中风、小风或者摇摆风，风口避免对人直吹，空调房间经常通风以增加新鲜空气，这些都会让体感更加舒适。