高温下家电维修量“井喷”这里有一份最新的家电厂商服务热线

　　申城进入高温季节，家电维修报修量出现明显上升。记者今天从上海市电子产品维修服务行业协会获悉，上周末，上海家电维修行业的报修量达到了每天35000多单，是去年同期的140％，其中962512上海家电服务热线的报修量更是环比增加了三倍。

　　“随着高温天的到来，空调、冰箱和热水器等电器已经进入使用高峰。再加上疫情期间，家电维修服务的供应一度短缺，很多需求在这段时间井喷出来了。” 上海市电子产品维修服务行业协会秘书长黄建平表示，为了抓好疫情防控和保障民生需求，近日，本市962512上海家电服务热线、上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会（以下简称“一台三会”），根据市商务委指导和要求，召集部分品牌骨干企业，动员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障家电维修服务工作。

　　本市家电维修行业达成了“四保一坚持”行业共识。“四保”就是：保重点，主要是要保障老人和孩童的需要，保证在24小时内解决高温条件下的空调维修诉求；保安全,主要宣传合理使用家用电器，让广大市民增加安全意识，减少家用电器使用过程中的安全隐患；保高峰，做好行业应对维修高峰的预案，发挥行业各个骨干企业的保障作用，尤其是发挥行业协会和协会各企业间服务力量，实现资源和信息共享，发挥962512家电服务热线统筹服务力量的能力，保证服务高峰期间48小时的响应速度。保服务规范，要求本市所有家电维修都必须在服务质量和服务价格上严格按照行业要求提供服务，不能因为服务能力不足或天气因素随意加价或降低服务质量。