打完电话手机爆炸(手机打完电话有广告怎么解决)

 

4月15日，河南郑州，一男子在行走过程中，三星手机突然爆炸并起火。当事人手臂被烧伤，头发睫毛烧焦。

据悉，爆炸手机为三星2016版GALAXY On5（G5700），CPU为高通骁龙617。当事人称没有更换过电池，事发时手机放在包里，也没有在充电。

针对本次爆炸事件，三星客服回应：已将本次事件爆炸手机送检，目前正在对该产品做检测分析，有结果会与当事人对接。三星官方是否会将结果进行公布、公布时间皆不知情。现也未接到召回该型号手机的通知。

三星客服建议，如果手机有发热情况，特别是待机过程中有发热情况，为了生命安全，建议关机，并送到维修站做检测。

三星客服透露，一般电池保修时间为一年，原装电池使用时间为2-3年，之后可能会出现不蓄电等情况。

目前，三星各官方微博、微信等平台，未对本次手机爆炸事件作出任何表态或回应。

记者拨通三星手机品牌授权维修门店电话，工作人员表示：G5700型号手机发热或者待机时间短，可能是芯片或手机电池问题。若对该型号手机维修，三星给出的政策是免费检修，100元的维修费减免到50元，更换电池费用自理，一般为120元。

4月28日晚上10点，三星将举行新品发布会，并透露最强Galaxy设备即将来临。

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IDC数据显示，2012年三星手机在中国市场的占有率曾达到17.4%，排名中国第一。Canalys发布的数据显示，2020年三星手机销量达到2.66亿台，连续第8年蝉联全球第一。

但数据显示2021年一季度，三星手机在中国5G手机市场的占有率仅有1.3%，排名第七。2012年字库门事件，三星手机无预见性的出现死机、定屏；2016年电池门事件，三星Galaxy Note7手机发布一个多月，在全球范围内发生三十多起因电池缺陷造成的爆炸和起火事故，直接导致三星手机在中国消费者心中的崩塌。

手机出现起火或爆炸，三星并不是个例。4月11日，香港国际机场停机坪突然起火，从曝光的现场图片来看，起火货物上面印有vivo、Y20等字样，疑似为vivo Y20手机以及相关配件。这些货物原定将从香港运往泰国。目前vivo未在公开渠道说明起火原因。记者致电vivo客服，截止发稿前，未得到回复。目前香港航空货运与印尼鹰航已公开表示暂停vivo相关货运业务。

《现代广告》杂志社出品

文 | 陈洁洁

排版 | 万科明

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