家电维修将用统一价目表

　　本报讯(记者肖小冰实习生彭小云通讯员蓝岚)即日起，广州市的家用电器维修经营者必须统一使用经由物价部门监制的维修、零配件价目表了。

　　广州市物价局日前发出通知要求，各家用电器维修经营者不得在标价之外，收取任何未予标明的费用。但有业内人士认为，仅仅规定维修店明码标价并不能解决顾客受欺诈的问题。

　　根据广东省物价局有关通知，广州市物价局日前发出通知，要求广州市家用电器维修经营者，统一使用经广州市物价局价格监督检查分局监制的《广州市家用电器维修服务收费价目表》(以下简称《维修价目表》)和《广州市家用电器零配件价目表》(以下简称《零配件价目表》)。

　　据悉，广州市的家用电器维修经营者可按监制的格式(可通过《广州价格信息网》网址：下载)自行印制。广州市电器维修行业协会成员单位使用的《维修价目表》和《零配件价目表》统一由广州市电器维修行业协会制作和免费发放。如果家用电器维修经营者因本单位特点和实际情况需制作特色价目表的，需报市价格监督检查机构审核监制后方可印制使用。

　　市物价局要求，家用电器维修经营者要在经营场所或收费地点的醒目位置悬挂《维修价目表》和《零配件价目表》，也可以通过公示栏、手册、电脑触摸屏和滚动屏幕等方式，将维修项目、标准予以明示。提供上门服务的，维修人员应当在服务前向用户出示与经营场所公布的价目表内容相一致的维修项目和标准，便于用户查询。

　　记者昨天在市内多家电器维修店了解过，发现各家店铺基本都张贴有维修检查费和修理费的标价表，但不同店铺的价格差异很大，同是29寸的彩色电视机，大型维修机构的维修费标价是180元，而有的维修店仅仅是80元，还可以口头还价。大部分店铺都没有列出或只列出其中一个品牌、型号零配件的价格。

　　有业内人士认为，家电维修中消费者被宰很大程度上是由于双方信息不对称，消费者对于电器认识不多，只能听凭维修人员摆布。而要消费者掌握电器专业知识也不现实，因此，消费者要避免上当被宰，只能选择一些有信誉或者特约资格的维修店。“其实，仅仅规定维修店明码标价并不能解决顾客受欺诈的问题。”

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