上门维修+定制碎屏险!OPPO售后愈加完善用户好评不断
随着社会经济水平的不断发展,人们生活水平的不断提升,大家的购买能力也是越来越强,但是如今的消费水平已然与以往不同,广大消费者在购买一件商品时,除了看重其产品质量外,也愈发注重该品牌背后的服务水平。尤其是一些比较常用的产品,更是深受广大消费者关注,比如手机等产品,因为要经常使用,所以很容易出现屏幕损害、进水等一系列问题,所以售后就在这时就显得尤为可贵。
而在这方面,我们比较熟知的OPPO等手机大厂就做得相当不错。譬如在近日,众安保险就与欢太数科共同推出了一项定制化“碎屏险”服务,该服务一期会先针对OPPO手机用户进行开放购买。据悉,其投保方式灵活,支持了线上投保、按月购买、随时退保等等方式,只要用户在购买OPPO手机后20天以内,都可以随时购买众安这款碎屏保险,可以说这项服务还是相当贴心的。
而在此之前,OPPO其实还推出过一项「OPPO护屏计划」,比如对于Reno4系列,用户在首销1个月内购买新机,就能享受到官方屏碎保8折、进液保&延长保7折等优惠,在当时推出之后也是深受广大用户好评,这次OPPO与众安保险推出的“定制碎屏险”,也算是一次新的尝试和对碎屏服务的完善吧!
除此之外,OPPO的售后服务其实在不止这些。因为随着OPPO逐渐布局高端旗舰市场,官方今年还推出了针对Find X3系列的专属售后服务通道,据了解凡是购买Find X3系列手机的用户,都可以享受官方提供的一次免费上门维修服务的权益。同时,OPPO还成立了“007服务专家团”,为Find系列带来了7x24小时专属热线服务和更专业的产品问题解答。可以说,这种“产品+服务”的双核驱动服务体系,算是OPPO在全球化市场布局中迈向高端化转型的一项重要举措,值得肯定。
总的来说,OPPO这种以“用户为导向”理念,无疑能很好的服务广大用户,也有助于让每一个用户可以感受到科技进步带来的美好与善意。正如文章开头所提到的那样,人们在购买产品已经逐渐从产品向品牌转移,树立一个良好的品牌服务无疑能为企业在未来的市场竞争中占据主动地位。所以我们也希望,像OPPO这样为用户着想,完善服务的厂商能越来越多,越做越好。返回搜狐,查看更多
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- 编辑:郭晓刚
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