用户福利!苹果授权中国独立维修商在家就能享受官方维修服务
一直以来,苹果走的都是“高端路线”,但这两年或许是因为市场竞争过于激烈,苹果不得不放下身段,来贴近消费者,尤其是在中国市场上苹果改变还是挺大的。近日,苹果又有新举动,其迎来了国内首家独立维修服务商“Hi维修”。日后苹果用户想要维修产品时,可以使用APP等多种渠道进行预约,还能够享受上门维修服务,十分方便。
早在去年8月,苹果宣布新计划,允许第三方维修平台使用官方零部件对苹果产品进行维修,这一计划已经在美国和欧洲众多国家实施,如今在中国市场落地对苹果和消费者而言都是一件好事。
用户选择Hi维修进行产品维修时,可以选择苹果原厂配件,也可以选择第三方配件。值得一提的是,如果选择原厂配件,那么用户不用担心会影响到以后的官方保修,而且日后还能够在官网中查询维修记录。
过去,苹果对第三方维修一直持不认可的态度。此前就有消费者通过第三方渠道进行维修,但因为问题没能解决再去苹果官方渠道进行维修,即使产品还在保修期内苹果也不会再提供免费维修。
说实话,苹果在中国市场做出这样的改变既是意料之外也是意料之中,要知道放眼全球市场,中国市场可以说是苹果最大的销售市场之一,每年为苹果销售额做出了巨大的贡献,于情于理苹果都应该努力提升自己的服务水平,因为只有这样才能够赢得消费者的认可,才能在日后获得更多消费者的青睐,在未来的市场竞争中拥有更大的优势。
据悉,早在去年Hi维修就和苹果进行沟通,虽然这么多年来Hi维修已经积累了一定的经验,但苹果依旧没有放松标准,对其进行了一段时间的调研,从规范性和服务性等多方面进行考虑,最终选择了Hi维修平台。日后苹果还将陆续对Hi维修平台上所有的维修工程师进行专业培训,使他们成为苹果Apple Care认证工程师,为消费者提供更好的维修服务。
大家都知道,苹果自家的iOS系统具有一定的封闭性,如今苹果推出独立维修供应商计划其其实也是为了尝试对生态系统进行破局。不过,也有资深人士透露称苹果引进独立维修商,也是为了应对反垄断。不知道对于此事,你怎么看?返回搜狐,查看更多
- 标签:维修官网
- 编辑:郭晓刚
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