电路故障、下水堵了 物业站长登门维修

　　龙头新闻讯（记者 仲亮）“我们全家人都在家医学隔离，电路出现故障停电了，谁都不愿意上门维修，感谢物业的王站长帮我家修好了电路。”4日，家住道里区康安小区2栋的刘先生对记者说，几天前，家里的电闸跳闸，开合电闸时产生电火花，之后家里停电了，一家人都很着急。

　　刘先生告诉记者，他知道家里电路维修属于自维范畴，不归物业管，可特殊时期，电工无法上门维修啊，咋办？无奈之下，刘先生找到了康安街道办科，康安街道办向辖区物业企业哈尔滨物业集团先锋物业公司康安分公司康安物业站寻求帮助，物业站长王金海得知后，立刻带着物业电工李子庆登门服务。两人自行测好体温、消毒维修工具，并穿戴好防护服后，在街道办工作人员的陪同下，进入刘先生家，经过一个多小时候的维修，刘先生家出现故障的电路修好了。

　　事后，刘先生十分感激，王金海却说：“无论是否在疫情期间，给居民解决生活中的实际难题，是物业人应该做的。”

　　记者在采访中了解到，先锋物业康安分公司解决类似事情，已经不是第一次了。2月11日，康安物业站里，工作人员正在紧张地为配合办事处社区进行小区防控疫情封闭工作忙碌着，这时报修电线室居民反映家中下水堵塞返水。物业人员准备入户抢修时接到康安办事处通知，该户居民为外地返哈在家隔离观察人员。根据规定，为避免交叉传染，要避免与隔离人员接触，不能随意进入该居民家中疏通下水。物业站马上改变维修方案，疏通外井，但连续疏通三次，均未能解决堵塞。

　　2月12日上午，先锋物业康安分公司紧急调拨防疫物资，备齐防护服、护目镜、口罩和一次性手套全套防护用品。12时30分，康安小区物业站站长王金海测量了体温、穿戴好防护用品，做好个人防护后，进入居民家中，开始维修。经过2个多小时的疏通，居民家中下水管线恢复正常，获得业主赞扬。抢修工作结束后，王金海对该房间及单元出入口进行全面消杀后离开。

　　事后，王金海说社区同事说：“即使是居家隔离的业主，我们也要保障他的正常生活，打赢疫情防控阻击战，物业人绝不能落后。”