工行北京自贸试验区支行强化维修人员管理有效降低营业网点安全风险

　　不法分子冒充维修人员进入网点甚至进入现金区作案，具有欺骗性强、危害性大、影响恶劣等特点。一旦营业网点员工警惕性不高、防范松懈，就可能给不法分子提供可乘之机。如果发生问题，不仅可能造成银行资金的损失，还可能给员工人身带来损害。为加强此类案件风险的防控，工行北京自贸试验区支行高度重视，认真做好相关细节工作，完善应急处突机制，为营造良好服务环境和工作秩序奠定坚实基础。

　　一、做好维修人员信息留存工作。为做好维修人员信息核对工作，该行加强了与维修公司的联系，做到维修人员相对固定并及时对其身份信息进行留存，将其身份证、工作证号码留存并交由专人保管，以便查对。维修人员更换或辞退时及时更换信息，以便根据更新后的人员信息进行核实。

　　二、加强维修人员身份核查。该行要求营业网点严格落实安全管理制度，加强维修人员身份审查，查验维修人员的“三证”，即：维修人员工作证、身份证以及维修单位证明，并与营业网点留存信息进行核对，经查验证件齐全、符合规定的维修人员方可进入指定区域进行作业。如无信息留存，即使是熟悉的维修人员也不得入内，严把防范不法分子犯罪的每一个环节。

　　三、加强维修现场的安全防范。维修人员在营业网点进行作业时，要求网点相关负责人、保安员、营业网点安全员负责现场的安全防范和警戒，指定一名网点员工全程陪同，给维修人员指定活动区域。在现金区内进行维修时，确保联动门始终处于锁闭状态，防止不法分子利用管理漏洞实施盗窃、抢劫等事件。

　　四、做好维修信息的保密工作。犯罪分子利用维修人员身份实施犯罪，主要原因是掌握了相关信息。该行要求维保公司做好维修信息的保密工作，对需要进行维修的项目尽量减少知情范围，做好保密工作，防止不法分子获取维修信息后实施犯罪活动。

　　五、完善营业场所应急处置预案。针对不法分子可能冒充维修人员作案所反映出的新情况、新问题，该行督促营业网点完善营业场所应急处置预案，建立营业室柜员、大堂经理、保安员的安保联动机制，强化预案演练，进一步提高应对和处置突发事件的能力。返回搜狐，查看更多