长虹:上门维修费报价360元
本报南昌10日消息(胡保金记者廖功华)“电视虽然过了保修期,但是上门维修要价竟高达360元。”10日,南昌市民龙女士称,她认为长虹彩电售后的上门维修费高得让人很难接受。
据龙女士介绍,去年2月份,她在南昌市百货大楼中山店购买了一台型号为IT3788的长虹牌液晶电视,花了6500元。去年12月,她发现电视出现蓝屏的现象,之后屏幕就会模糊。发现这一问题后,龙女士立即跟商家联系,商家称属于正常现象。没想到今年2月份,电视又出现屏幕显示忽有忽无的现象,直至6月份彻底无显示。长虹彩电售后服务部上门后,称是主板出现了故障,需要更换。由于电视过了保修期,所以对方要求龙女士支付800元的材料费和360元的上门维修费。
10日,记者联系到长虹彩电总部。该部一位杨姓工作人员介绍,按照公司规定,过了保修期的液晶电视上门维修费是360元,而且公司规定的价格是经过物价部门批准的。因为液晶电视的科技技术含量高,所以检测的工作量也大,所以价格才这么高。随后,记者联系到南昌市工商局西湖区消保局。据该局陈姓工作人员介绍,目前,对液晶电视上门服务这一块,没有强制性的规定。
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- 编辑:郭晓刚
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