星巴克在日本开设首家「Signing Store」,专为聋哑人服务
6月底,星巴克在日本开设了第一家「Signing Store」。
在这里,有专为聋哑人和听力障碍者设计的精美工具丶手语的手势图样和聋哑人艺术品。 这家新咖啡店位于东京都国立市,这里历史悠久,文化底蕴深厚。同时,新门店也选址于聋哑人主要的生活社区,并将雇佣19名听力障碍者为店内员工。 店内布置基本沿袭了星巴克门店典型的配色方案。但与一般门店不同的是,这里的设计还包含许多巧思,可以为耳聋或重听的顾客提供舒适的购物体验。
比如:顾客既可以通过平板电脑进行语音或文本识别,也可以直接指向菜单,还可以在特供的记事本上书写。 特制号码牌让顾客可以实时跟踪订单进度。订单完成后,还有手语动画邀请顾客提货。号码牌上会标有常见的问候语和祝福词,既可爱又暖心。 这家店的主管表示,这家店代表了全日本聋哑人和听力障碍者对咖啡的热情丶对生活的热情。希望能借此激发他们的才能,增强他们和社会之间的联系,创造新的可能!
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- 编辑:郭晓刚
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