西安峰会·车企自荐案例|哪吒加电 全场景加电服务案例
为进一步探索适合中国汽车市场的创新营销理念和方法，推动中国汽车企业现代化营销进程，由中国市场学会、搜狐汽车主办的汽车营销首脑风暴已经成功举办了十七届，期间的中国汽车营销创新大奖评选活动获得了广泛好评。
为保证2021年中国汽车营销创新大奖评选的全面、准确、客观、公正，搜狐汽车联合中国市场学会，特向各厂商/公关/广告/营销服务机构征集汽车行业的优秀营销整合方案。 以下为哪吒汽车自荐参与评选的案例，案例名称为：哪吒加电 全场景加电服务案例。
充电服务是新能源车主关注的重点之一，充电服务能力建设日益成为影响新能源车企发展的重要因素。
为解决“找不到充电桩”、“充电贵”等电动汽车用户的痛点，哪吒汽车正式发布了“哪吒加电”服务，旨在强化充电服务能力。“哪吒加电”服务为用户提供全场景充电解决方案，全方位涵盖了家庭充电、公共出行充电、目的地充电和应急充电场景。值得一提的是，哪吒汽车也是国内唯一在7-15万级新能源整车产品上提供全场景加电服务的车企。
一、案例背景
哪吒汽车U Pro于2021年4月份刚刚上市，目前逐步进入一二线城市市场。作为10-15万级别的纯电动汽车，其在一二线城市的用户拥有固定产权车位的比例较低，个人充电桩安装难度大，购车决策成本高，严重制约了哪吒汽车在一二线城市的发展。同时，做为初创车企，资金和运营能力有限，哪吒汽车前期在充电业务上没有重金投入，没有自建充电网络，没有开发充电服务运营平台，为用户提供充高品质充电服务的能力较弱，充电服务能力的短板亟待补齐。
二、创意策略
1、打造“哪吒加电”品牌，提升哪吒汽车品牌力。实施“哪吒加电”服务方案，让用户加电更轻松，更自在，切实提升用户充电体验，消除用户购车、用车过程中的担心和疑虑，形成“轻松、自在、无忧”的哪吒加电品牌市场认知。
2、布局建立全场景加电体系，消除用户加电的痛点。通过梳理分析电动汽车用户充电全场景，布局建立涵盖家庭充电、公共出行充电、目的地充电、应急充电等全场景的充电体系，为哪吒车主提供超越期待的充电服务体验。
①家用充电桩：私人专享，随用随充。为用户提供专属充电桩及安装服务，并具备预约充电、智能控制等功能。
为进一步探索适合中国汽车市场的创新营销理念和方法，推动中国汽车企业现代化营销进程，由中国市场学会、搜狐汽车主办的汽车营销首脑风暴已经成功举办了十七届，期间的中国汽车营销创新大奖评选活动获得了广泛好评。
为保证2021年中国汽车营销创新大奖评选的全面、准确、客观、公正，搜狐汽车联合中国市场学会，特向各厂商/公关/广告/营销服务机构征集汽车行业的优秀营销整合方案。 以下为哪吒汽车自荐参与评选的案例，案例名称为：哪吒加电 全场景加电服务案例。
充电服务是新能源车主关注的重点之一，充电服务能力建设日益成为影响新能源车企发展的重要因素。
为解决“找不到充电桩”、“充电贵”等电动汽车用户的痛点，哪吒汽车正式发布了“哪吒加电”服务，旨在强化充电服务能力。“哪吒加电”服务为用户提供全场景充电解决方案，全方位涵盖了家庭充电、公共出行充电、目的地充电和应急充电场景。值得一提的是，哪吒汽车也是国内唯一在7-15万级新能源整车产品上提供全场景加电服务的车企。
一、案例背景
哪吒汽车U Pro于2021年4月份刚刚上市，目前逐步进入一二线城市市场。作为10-15万级别的纯电动汽车，其在一二线城市的用户拥有固定产权车位的比例较低，个人充电桩安装难度大，购车决策成本高，严重制约了哪吒汽车在一二线城市的发展。同时，做为初创车企，资金和运营能力有限，哪吒汽车前期在充电业务上没有重金投入，没有自建充电网络，没有开发充电服务运营平台，为用户提供充高品质充电服务的能力较弱，充电服务能力的短板亟待补齐。
二、创意策略
1、打造“哪吒加电”品牌，提升哪吒汽车品牌力。实施“哪吒加电”服务方案，让用户加电更轻松，更自在，切实提升用户充电体验，消除用户购车、用车过程中的担心和疑虑，形成“轻松、自在、无忧”的哪吒加电品牌市场认知。
2、布局建立全场景加电体系，消除用户加电的痛点。通过梳理分析电动汽车用户充电全场景，布局建立涵盖家庭充电、公共出行充电、目的地充电、应急充电等全场景的充电体系，为哪吒车主提供超越期待的充电服务体验。
①家用充电桩：私人专享，随用随充。为用户提供专属充电桩及安装服务，并具备预约充电、智能控制等功能。
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- 编辑：郭晓刚
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