2021广州车展|吕腾云：东风雪铁龙将加速电气化 凡尔赛C5 X吸引了更多女性用户

2021广州车展|吕腾云：东风雪铁龙将加速电气化 凡尔赛C5 X吸引了更多女性用户香港高防云服务器,最新在线伦费观看中文,蓝色激情, 出品 ｜ 搜狐汽车 · 汽车咖啡馆 编者按｜11月19日，第十九届广州国际汽车展览会正式拉开帷幕。作为本年度大型汽车展会的收官之作，2021广州车展吸引了众多国内外汽车品牌，一大批新

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编者按｜11月19日，第十九届广州国际汽车展览会正式拉开帷幕。作为本年度大型汽车展会的收官之作，2021广州车展吸引了众多国内外汽车品牌，一大批新车型集中亮相，尤其是在新能源、智能化方面更是群星璀璨，展现了全球汽车业对中国汽车市场的信心以及中国汽车业的发展潜力。搜狐汽车直击车展现场，聚焦行业发展最前沿的趋势信号，为您报道最具价值的一手信息。搜狐汽车新闻账号“汽车咖啡馆”将对话数十位汽车行业顶尖嘉宾，分享他们对汽车产业的最新见解。

东风雪铁龙市场营销总经理 吕腾云（NICOLAS LUTTRINGER）

以下是东风雪铁龙市场营销总经理吕腾云的采访实录：

搜狐汽车：吕总，您好，先请您介绍一下东风雪铁龙这次参展的阵容，有什么亮点？

吕腾云：今天展出的满城尽是凡尔赛C5 X，有6种不同颜色的车身，除此之外，还有3款改装版凡尔赛C5 X，其中一款在车顶上新增行李箱，极具旅行属性，还有两款不同颜色的凡尔赛C5 X，一台是蓝色，另外一台是黄色，都是与客户共创的结果。接下来的公众日除了凡尔赛C5 X以外，还会展出全新C3-XR、天逸和C6等明星车型

搜狐汽车：凡尔赛C5 X现在交付情况是什么样？

吕腾云：在凡尔赛C5 X上市之前，就已经收获了超10000台的预售定单。现在凡尔赛C5 X已经在全国各地密集交付。在上周，东风雪铁龙举行了凡尔赛C5 X百城千人交付仪式，并计划11月份全国交付超5000台。

搜狐汽车：凡尔赛C5 X这款车目前的客户画像是什么样的？跟你们的预期是不是符合的？

吕腾云：现在的客户画像和我们的预期比较符合，并且比预期的还要更年轻。在首期购车客户群体中年轻群体就已占比达80%。他们人生中的第一台车，就是东风雪铁龙凡尔赛C5 X，对于东风雪铁龙而言是一个好消息。第二点，东风雪铁龙女性客户的比重比其他车型的要更多一些，尽管雪铁龙品牌总的来说还是男性购买的比较多，但是凡尔赛C5 X的车型，吸引了更多的女性客户，这也是非常好的消息。

如果分地区来看，一些地区收获的凡尔赛C5 X的定单比往常其它车型在这个地区收获的定单更多，广州就是一个很好的例子。其中有一个数据，首批购车客户中85%是第一次买雪铁龙品牌，这也意味着通过凡尔赛C5 X，东风雪铁龙接触到了更多的新客户。

搜狐汽车：其实您的意思就是说凡尔赛C5 X这款车，给东风雪铁龙带来了两个主要变化，一个是更年轻化，二是女性用户更多。那么，在触达这些比较新的用户群体的时候，你们具体做了哪些营销方面的动作，去触达、去发掘这方面的用户呢？

吕腾云：在发布凡尔赛C5 X的时候，强调的一个关键是：提供的不仅仅是一台车，更重要的是向消费者提供了一整套的生活方式。首先从“凡尔赛C5 X”的命名来说，这是一个非常大胆的决定。虽然它是一个网络上的热梗，但我们也希望通过这个名字，传达给消费者一种生活方式。所以消费者买到的不仅仅是一款车，更重要的是通过这款车，展示出自己生活的态度，通过这样的概念，就可以触达更多的年轻客户以及女性客户。

搜狐汽车：您刚刚提到凡尔赛C5 X这款车，它在命名上是和用户共创的，包括您最开始提到在颜色上也是和用户共创的，和用户“共创”是当下很热的词，能不能整体介绍一下东风雪铁龙在共创方面有哪些特点？

吕腾云：“共创”这个概念，也是当下各个汽车品牌非常火的一个概念，但其实这个概念是根植于品牌DNA中的，因为雪铁龙品牌所主张就是——Inspired by You“因你不同”，表明要不停倾听客户需求，并且把客户摆在中心位置，不断倾听他们的需求，与他们沟通后再进行改进。

凡尔赛C5 X就是一个很好的例子，在我们做客户调研的时候，收集了非常多的客户反馈，随后进一步地改进和完善了产品，所以通过这样的共创，能够和客户进行对话、讨论。同时这一点也体现在官方小程序上，未来还会在越来越多的活动和事件上融入共创，与粉丝、消费者进行讨论，与他们一同对产品和服务进行改进。这就是我们所理解的共创。

搜狐汽车：再问一个公司层面的问题，从去年10月底，神龙把“元”计划升级成“元+”计划，到现在对于东风雪铁龙来说，发生了哪些比较显著的变化？

吕腾云：2021年对于整个东风雪铁龙来说是非常了不起的一年，在开年的时候，我们举行了雪铁龙舒适空间的活动，去到了五个不同的大城市，目的想要向中国消费者展示出雪铁龙是一个非常年轻、非常时尚、充满设计感、而且非常乐观的一个品牌，同时非常强调消费者的幸福感。还有一个重要的点，它是来自法国的品牌，所以雪铁龙舒适空间的活动，就是为了帮助中国消费者更好地理解真正的雪铁龙品牌，所以整个故事的背后就是一个概念——回归母品牌。

在2021年，我们也经历了许多产品事件，包括全新C3-XR的改款上市，同时这款车是针对更多年轻的消费者，可能对于在二三线城市的年轻消费者，想买一款紧凑SUV，而且是人生中的第一款车，这无疑是非常好的选择。

在9月份的时候，上市了凡尔赛C5 X，这款车的成功，也证明了雪铁龙品牌能够在中国市场获得更好的成功。

搜狐汽车：从整个行业来说，其实整个行业都在向电动化和智能化转型，东风雪铁龙在这方面有哪些规划和进展？

吕腾云：雪铁龙品牌在去年公布了将在2025年实现全系车型的电气化。因为Stellantis集团宣布在电动化进程当中投入300亿欧元。这几个月以来，又加快了进程。

其实全球都处在电气化的趋势当中，各大厂家都在加速电气化的进程，根据数据显示，中国在新能源汽车市场份额占到20%，所以我们有着需要在电气化进程方面加快的规划。

搜狐汽车：最后一个问题，东风雪铁龙下一步的规划是什么？包括产品规划、营销方面的工作。

吕腾云：2022年将会是充满惊喜的一年，因为还有许多产品事件。首先，在2022年年初，会发布一款天逸特别版，这款特别版是为新零售渠道准备的。现在还不能透露太多的信息，我们会在接下来的几周向大家慢慢地揭晓。总的来说，2022年将会是充满惊喜的一年。

搜狐汽车：谢谢！

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