家电修理(家电修理部)
家电小常识:冰箱周围通风杰出,可进步制冷作用,节省用电。
进入酷暑季节,空调、电冰箱和热水器等家用电器高负荷运转,很多居民家中的电器出现需要维修的状况。随着维修需求的增多,山寨维修问题日益凸显。一些山寨维修服务既没有为消费解决问题,又使消费者遭受经济损失,有的甚至可能给家电使用埋下安全隐患。(7月21日《工人日报》)
盛夏之际,各种家用电器运作不停,相应的家电维修也迎来旺季。消费者联系维修店,要么答复总是说没时间来看,让我先等着,要么遇到漫天要价,或是以次充好的山寨维修,让消费者蒙受巨大损失,叫苦连天,又投诉无门。家电 山寨维修的沉疴是迫切需要解决的时候了。
就在不久前,格力电器发布声明称,被大量第三方公司冒充其售后团队,存在发布虚假售后服务电话、乱收费、服务质量无保证等问题。格力公司目前正通过法律途径维护自身权益。格力公司这种做法很好地维护自身品牌形象,也维护了消费者的权益,但只能一时打击山寨维修的猖狂行为,并不能真正地彻底解决山寨维修的问题。
正规家电维修的萎缩,家电出现问题,无处修理,导致大量市场被山寨维修攫取。为什么会出现这种现象呢?专家研究表示不外乎三个原因,一是随着家电产品质量提升,正规家电售后的维修业务减少;二是随着租金提高、运营成本增加,现在正规家电维修的门店逐渐减少;三是消费观念变化,家电产品如今流行以换代修等因素,导致正规的家电维修正在萎缩。
家电小常识:电热水器防干烧热水器的防干烧是一个温控器,原理是利用温控器内一个双金属片在95-100度时弯曲变形断开电源,有水时一般不会超出达100度以上。
问渠那得清如许,为有源头活水来。那些让消费者练就一双火眼金睛鉴别家电维修的李逵和李鬼,并不是好建议,因为不是每个消费者都具备这种能力。再说,无休止的投诉浪费大量的精力和时间。正规维修重振兴,才是解决家电维修行业的混乱现象关键所在。建立家电维修正规军,能很好地解决消费者的便民性。消费者有了选择,山寨维修自然被淘汰。这方面,美的集团就做得很不错。早在2016年,美的集团就建立了家电服务正规军,搭建了专业的售后服务平台——美美家园服务共享平台。 很值得其他家电企业效仿。
家电小常识:现在很多小伙伴在装修浴室的时候,通常都会在浴室里面安装一盏镜前灯,可以方便平时的使用,而且也会让整体的装修效果更好。
良币驱逐劣币。品牌家电商家不能只顾销售而忽视售后服务,否则会影响品牌形象。一个忽视售后维修服务的企业,不能顾及消费者的权益,不会受到消费者的欢迎。只有把消费者的权益放在心上,才能让品牌持久健康地发展下去。
在这方面,其他电器公司不妨学习美的集团的做法,吸纳山寨维修 队伍,解决实力参差不齐的现象,培训合格上岗,统一监管,价格明码标价,既解决了山寨维修的就业问题,很好地维护了广大消费者的合法权益,维护了品牌形象,还家电维修市场一片风清气正。(杨应和)
家电小常识:随着科技的不断发展,现在的人类也越来越喜爱科技化智能化的生活,不论是智能家居,还是各种各样的可穿戴设备,受到了很多消费者用户的青睐和喜爱。
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- 编辑:郭晓刚
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