小米3s手机真实图片(小米手机摔坏的图片 真实)

我不是一个小米的狂热粉，我只是一个比较热衷小米手机的一个普通大众，因为我的第一个智能手机就是买的小米2S，但是今天我不得不吐槽一下小米。希望雷军大大能够看到。

在吐槽之前，我先说一下我和小米的故事。

2014年1月，我托朋友帮我买了我人生中第一个智能手机——小米2s，但是后来用了不到一个月，在学校外面逛街的路上被扒手扒走了。后来我买了魅族2，但是4月份的时候掉进了厕所。

2014年5月，我在小米官网购买了小米3（枚红色），这个手机用得比较久，但是2015年5月的时候，连续2周我的手机屏幕摔坏了4、5次，都自己花钱在学校周边的维修店修好了，为了以防万一，我还是打算再买一个手机。

2015年6月，我让朋友帮忙购买了小米4，因为当时我手机坏了，也无法接通电话，无法获取验证码之类的。结果在今年7月份的时候，有一天午睡时，掉进了我喝水的杯子里，然后就没有然后了。

2016年7月，我在小米官网购买了红米3S，但前几天又掉到水里，因为购买时间短，就2个月左右，于是就寄回小米售后维修了。

其实，在2016年1月，我也买过小米手环基础版班，但是手环带很难用就退了，换成了小米旗下的Amazfit手环——月霜。用了这么久，也有点问题，但是我今天想说的是小米手机的问题，就先不扯小米手环了。

好了，现在吐槽正式开始了。

前天（9月19日），我给圆通打电话让他上门取件，我打算把红米3s寄到小米售后中心，看看到底是什么情况，如果要维修的话，价格要多少。

昨天（9月20日），小米售后发短信过来说已经收到了我的快递。

今天上午10点15分，小米售后给我打电话过来，由于我当时在忙，没有注意到。后来就发了一个短信给我，让我及时联系他们。看到短信后，我就给小米售后打电话，从上午11点过到下午1点过，前前后后后我打了6个电话，前5个都没有接。小米售后也只给我打过1次电话。

家电小常识：半自动洗衣机不转了怎么维修，检查电源是否接通，电源不通，半自动洗衣机肯定不转，听一下有没有“嗡嗡”声，如果没有，就可能是插座没有电或按键开关有故障，检查一下电源插座是否没电，可以排除一下电源的问题。

直到下午1点50分打过去，小米售后才接我的电话。我问客服我的手机是什么情况，他说主板烧坏了，要换，连带屏幕也要换。好吧，换就换吧，于是我问了一下价格，他说要700多。

然后我心里有一万只草泥马在崩腾，这维修价格已经可以买一台新的红米了，好吗？

我有一个朋友，前几天也是红米坏了，寄到小米售后维修，也说维修价格要700多。

真没想到，你居然是这样的小米！

现在我真的在考虑，我下一个手机到底还要不要买小米！！！

希望小米不要伤透米粉的心！希望雷军大大看到，希望你了解到你们的天价的售后。

家电小常识：飞利浦品牌生产的洁面仪有没有用？相信这是很多美女都关心的一个问题，首先在这里告诉大家，飞利浦品牌生产的洁面仪肯定是有用的。

说实话，在今天之前，我一直觉得小米售后是很好的。

因为在官网申请售后，一直到寄送到小米维修站，他一直在通过短信汇报实时情况，比如审核通过了，你可以邮寄了，邮寄之后，又发短信说收到包裹了，电话没打通也发短信说尽快联系。

这些事情都让我深刻体会到了小米贴心的服务，只能说在做售后系统时，小米想的真周到，每个环节的自动短信都想到了。

但是对于人工这块，真的是难以吐槽。机器能够做到的事，人工却如此懈怠。

比如，给用户，也就是我，打电话的时候只打一次，没有打通就再也没联系过，好像没接到电话我就犯了多大的错似的，好像电话就必须只能是我回拨似的。好吧，我回拨，可是回拨这么多次，也没有一个人接，我回拨的点也还没到饭点吧！

如果用户没有接到电话，是不是该考虑隔几分钟再尝试打一打电话呢？即便用户在中午12点回拨，小米应该也有值班的人吧！

这种一次的懈怠应该不是雷军所推崇的吧，我想小米追求的不只是极致的设计，极致的配置，还应该是极致的服务吧！

在某种程度上，服务是可以独立于产品创造价值的！