苏宁易购发布家电消费趋势报告场景化全套系消费时代来袭

　　回顾刚刚过去的2021年，是全球经济被新冠疫情深度影响的第二年，家电行业需求已经完全进入存量换新的新周期。

　　据近日发表的《2022中国家电消费趋势指南》报告中的数据显示，2021年中国家电市场零售额规模约7603亿元，同比2020年提升3.6%。但同比2019年同期仍下滑7.4个百分点。奥维云网指出，2021年市场需求持续低迷，消费者信心不足，更新换代需求释放缓慢，家电消费并不是主要的支撑点。因此，虽然同比去年行业规模出现大幅提升，但尚未达到疫前水平。

　　但是消费升级催发的产品功能、结构升级、产品迭代将持续向好，此外一些新兴品类的普及和增长也对市场有较大的拉动作用，叠加企业端、渠道端的市场推广，以及疫情常态化令消费者逐渐适应并信心平复。未来的家电市场发展趋势必将迎来新的转变。

　　过去在人们的印象中，厨房场景是包含家电品类数量最多，而且规模最大的场景。但随着市场的变化，消费者的需求更加细分，品质改善型家电步入快速增长期。据相关数据显示，预计2022年干衣机产品零售额规模同比增长达到57.9%，洗碗机产品规模同比增长27.2%，集成灶产品规模同比增长19.8%。

　　从数据中可以看出，这些家居电器不仅仅停留在厨房，这也足以说明场景化是当下家电行业发展的新风口，也是未来可持续发展的消费大趋势。

　　并且这一观点在苏宁易购2022家电家装行业春季大会上也得到了认证，未来苏宁易购会将商品分为5大细分消费场景：厨房、阳台、卧室、客厅、卫浴。8条增长最快的细分赛道：节能家电、智能卫浴、嵌入式大家电、集成大家电、健康家装、品质家电、厨房小电器、清洗小电器。对产品采用场景式搭配选货+套系购买的形式。

　　同时，为了提升用户在整套家电、场景化购买中的体验，苏宁易购在会上还与酷家乐签订战略合作协议，并同步与三翼鸟进行了合作洽谈，不久将会完成三翼鸟的进驻，未来通过酷家乐、三翼鸟的合作，苏宁易购将会为用户在线D样板间，让用户有足够的场景去选择、搭配家电家装，实现整套家电一站式购买。

　　家电属于低频消费品，消费者在购买后可能很长时间都不会进行更换。但当有些新颖、独特的产品出现时，高频带动低频，吸引消费者购买。例如，扫地机器人，洗地机、微蒸烤一体机、集成灶、新颖的小家电产品等等都是目前市场上炙手可热的产品。

　　根据《报告》中的数据显示，2021年干衣机零售额规模同比增长88.4%，集成灶零售额规模同比增长51.1%，洗碗机零售额规模同比增长15.1%，微蒸烤一体机零售额规模同比增长12.2%，户式中央空调1-5月零售额规模同比增长超过200%，洗地机规模全年增长预计超过300%。

　　同时，为了紧跟市场节奏，在苏宁易购2022家电家装行业春季大会上，苏宁易购运营总部大家电运营中心陈风波明确表示，未来苏宁易购会聚焦三件事。“首先，苏宁易购会和家电家装行业的品牌、商户进一步加深合作；其次，在体验提升上，苏宁易购会通过家电百科的打造，通过线上家电导购的建设以及场景购的搭建，满足用户对专业服务的需求；最后，苏宁易购会在以旧换新、私享家、帮客服务等方面进行优化升级，为消费者带来更好的服务保障。”

　　现如今，人们对家电消费需求从满足基本功能的“温饱型消费”转向“品质型消费”。人们更偏向于购买高端、优质的家电产品。比如，4K电视、OLED电视、大尺寸电视等有更好的观影体验；智能大屏冰箱、保鲜冰箱、十字四门冰箱，可以满足用户对产品健康、智能化以及更多、更细分的储存空间的需求；健康杀菌洗衣机、洗烘一体洗衣机、智能洗衣机，可以带来更好的洗衣和穿着体验，已经成为消费者选择的主流；IH电压力锅、、净化器等产品，都是顺应了消费者需求升级的典型产品。

　　苏宁易购作为用户品质消费的重要风向标，更是紧随着年轻群体的消费潮流。在苏宁易购2022家电家装行业春季大会上，苏宁易购联合海尔、飞利浦、老板等百大品牌共同成立“WE家联盟”，并与多家品牌商代表共同举行“亿元俱乐部签约仪式”，深度联合双方品牌资源，共创行业新生态，为百姓打造更好的消费体验、共创更美的品质生活。

　　随着消费者生活水平的日益提升，很多家电已从过去的改善性需求，成为现在的刚需标配。新时代背景下，正如苏宁易购所言，2022年，苏宁易购将通过打造系统的全场景零售服务平台，形成更专业的场景零售服务能力，致力于为用户提供场景化、内容化、个性化的服务体验，为消费者打造家电家装一站式焕“新”的场景化购物平台。返回搜狐，查看更多