见不到Tony老师的第N天想他…

　　春节假期后，李阳从老家回到北京，顶着一头这两年来留到最长的头发。看到他照片的同学，叫他：道明寺·李阳。

　　头发长到不能忍受，李阳费劲心思在大众点评上找到一家营业的理发店。理发店需要预约，而且“剪发80块钱”的师傅还没回北京，于是，他剪寸头花了140元。剪完头，李阳很感恩那家营业的理发店。不过，140元的价格却让女友感叹：太贵了。

　　突如其来的疫情，让理发店的复工时间一拖再拖，有人迫不及待想见到自己的Tony老师，也有人买了工具自己动手。

　　脱离理发本身，这个行业或许太久没被人如此关注，它的真实生存现状如何，又是否存在所谓的“暴利”呢？

　　胡伟杰是木北护肤造型一家北京门店的总监。往年农历二月二这天，是他们店最忙的时候。去年二月二，光他一个人就服务了二三十个客户，他所在的门店的客户量当天大概有140人。可是今年，至今还没开始营业。

　　胡伟杰告诉市界，过年之前，理发店通常会迎来一个小高峰，年后刚开工这段时间的业绩主要靠二月二前后这段时间。今年，受疫情影响，目前木北造型所有门店都还处于关闭状态，他返京之后，也一直居家隔离。

　　木北造型在京津冀和深圳地区拥有造型、护肤造型等各种类型门店320家，在日常运营中，门店房租、人力几乎是最大的成本支出。

　　以胡伟杰所在的门店为例。这家店位于北京市中心，兼有造型和护肤业务，一个月房租10~15万元，加上员工工资，基本成本在35万元左右。延迟开业，理发店面临的运营压力可想而知。

　　行业普遍认为，在一二线城市极速扩张、分店很多的美容美发品牌，如果店面还开在人流大的商场，这些品牌的人力和房租等成本必然很大，疫情对其的影响可能也最严重。而那些夫妻店、工作室，成本较低，而且以熟客为主，受疫情的影响相对较小。

　　李晖位于辽宁省锦州市市区的美发门店，就是一家夫妻店。在锦州这样的四线城市，他这家已经开了四年的门店，每年的房租为4万元。

　　按照锦州市的相关规定，自2月20日起，宾馆、酒店、餐饮、理发店等服务类行业在落实企业主体责任，坚持谁用工谁负责，做好防护措施的前提下已逐渐恢复营业。

　　2月22日是李晖复工的第一天。从过年当天关门算起来，“休息”时间近一个月，这在他的创业经历中，未曾有过。往年，大年初五就该开门营业了，今年已经临近“二月二”了。

　　“毕竟每天的固定开销都在，但是这段时间没有收入，如果再不恢复营业就比较麻烦了。”李晖告诉市界，自己店里剪发的价格通常是男生30元、女生40元，“月均收入一万多，不到两万”。

　　这种小夫妻店，成本要小一些，没有雇人，夫妻俩打理着店里的生意。李晖说，跟那些依赖现金流的大店相比，自己的小店受到的影响相对较小，在可控的范围内。

　　虽然受疫情影响相对较小，但是这对80后夫妻这段时间的收入断了，也承受着不小的压力。他告诉市界：“独生子女，压力也不小，上有老下有小，还背着房贷。”

　　每年“二月二”前后，他店里的生意也很好，往年不用预约，但是今年，必须得限流预约。他说，这段时间天天有客户打电话预约，他要跟每个客户都定好来的时间，以错开人流，不能出现人员聚集的情况。

　　其实，即使正常营业后，因为要预约限流，有的客户出于安全考虑，在家自己解决了。也就是说，复工后，他还要度过一段时间的冷淡期，他也不知道这个时期是多长。

　　疫情之下，美容美发店不能正常营业，大家都“宅家为国”。宅得时间长了，头发也长了，随之，“如果理发店再不开门”话题登上了热搜。

　　网友们纷纷表示：如果理发店再不开门，全国男生都将变成流星花园F4，全国女生都将变成二十一世纪20年代的超级女声；如果再不理发，葬爱家族非主流时代即将重启……还有人调侃道：“脱发千日，用在此时，发量感人的我表示再过几个月也没有理发方面的需求。”

　　一个多月之前，和很多人一样，准备回家过年的时候，张婷一家人都做了头发，这段时间看着丈夫和儿子的头发越长越长，也到了该理发的时候了。于是，她就从电商平台买了一套理发工具，决定自己当一回Tony老师。

　　根据电商平台拼多多发布的除口罩、酒精、水果、蔬菜之外的“宅家十大热销商品”榜单显示，在1月24日至2月14日期间，销售最火的竟然是理发器。

　　从销售量、搜索次数、分享次数三个维度的综合数据增长情况来看，理发器超过了、教辅教材、睡衣、打蛋器、瑜伽垫、口红等热销产品，荣登榜首。

　　在上述统计期内，理发器搜索次数同比增长410%，包括飞科、奥克斯、志高等品牌在内的数十款理发器销量同比上涨290%。在2月19日之前的一周，部分商品销量短时间内突破10万+，平均同时在线+；理发器商品成交额超过了3000万元。

　　甚至有商家表示，春节期间的订单量，已经超过了去年全年的订单量。这或许给在A股上市的飞科电器带去了一些信心。

　　飞科电器是一家集剃须刀等个人护理电器、家居生活电器及电工电器研发、制造、销售于一体的企业。目前，飞科电器主营产品包括个人护理电器、生活电器和电工电器三大类。

　　其中，个人护理电器品类主要包括电动剃须刀、电吹风、毛球修剪器、电动理发器、鼻毛修剪器、女士剃毛器、烫发器等；生活电器品类主要包括电熨斗、挂烫机、加湿器、健康秤等；电工电器品类主要包括延长线插座等。

　　从营收占比来看，在2019年上半年，飞科电器核心产品分别为电动剃须刀、电吹风和电动理发器。电动剃须刀与电吹风的营收占比分别为65.53%、17.03%，而作为第三大核心产品的电动理发器收入1.48亿元，占了营收的8.58%。

　　在2019年一季度、上半年、前三季度，飞科电器的营业收入和净利润都是负增长，2018年的业绩增速也创2016年上市以来的新低。从2019年上半年来看，业绩下滑的主要原因是核心产品电动剃须刀卖得不好。

　　2019年上半年，飞科电器实现营业收入17.25亿元，同比下降5.01%；净利润为3.37亿元，同比下降15.43%；扣非净利润为2.90亿元，同比下降19.84%。具体到产品上，电动剃须刀的营收从上年同期的12.69亿元下滑到了11.30亿元。

　　即使电吹风和电动理发器的营收出现一定程度的增长，也没有抵消掉电动剃须刀下滑的那部分，因为电吹风的营收占比过大。飞科电器在财报中特别提示，较为依赖的产品销售给公司经营带来一定风险。

　　飞科电器董秘方面则向市界表示，2019年个人护理电器行业竞争日趋激烈，公司于2018年进行的渠道调整对2019年上半年业绩仍存在一定影响。对此，公司已于2019年进一步加大研发投入力度，并持续优化产品结构，不断向市场推出新品。

　　疫情之下，飞科电动理发器在各大电商也意外热销，对飞科电器来说，当然是好事，但是公司具体的业绩情况，还得看2020年一季报的表现。

　　对于疫情对公司是否产生较大影响，飞科电器董秘方面告诉市界，公司已于2月10日复工，目前公司库存较为充足。

　　近年来，理发价格越来越贵。在一线城市，理发一次动辄几十上百元，烫染护理的价格也集中在五六百甚至千元以上。这让不少消费者都觉得理发行业是暴利，可在从业者看来事实却并非如此。

　　“一个补课老师一堂课要收入几百上千，她付出的是时间和知识，同样放在我们身上就变暴利了。”李晖觉得说理发是暴利行业的都只看到了表面现象，没有看到他们工作的辛苦和代价。理发店的营业时间一般是早九晚九点，要是有个别客人来晚了，根本说不好几点下班。

　　李晖向市界感叹：“都说暴利，可我没见几个靠美发发家致富的，因为工作需要，很多人穿得很时髦，但其实兜比脸干净。”

　　装修理发店时，李晖的一个电工朋友来帮忙干活。吃饭时，朋友跟李晖说，理发这门生意真好，一把剪刀、一把木梳就把钱挣到手了，真是暴利。

　　李晖笑着回应朋友，如果咱们不是朋友，你来给我干活，就拿一把螺丝刀接一下电线开关，一天怎么也得赚五百块钱吧，你就一个人，我还有房租水电。

　　房租和人工是每家理发店最大的成本开支，胡伟杰所在的店面，每月房租加人力成本至少要35万元左右，店面客流量日平在50~80人。他告诉市界，每个月下来，店面基本都有盈利，但盈利水平并不夸张。

　　理发是真正需要技术的行业，让顾客满意并不容易。每个刚入行的人都要到理发店从学徒做起，先洗发再慢慢接触理发。据胡伟杰观察，想从学徒成长为一名合格的理发师，一般需要三年左右的时间。

　　2017年，他从老家来到北京，在木北造型做学徒，如今是所在门店的总监。胡伟杰的“进阶”之路算是快的，入行以来，为了提高审美和技术，他除了参加本公司培训外，还会自费到上海等地参加培训班，一年在这方面的投入就有4~5万元。

　　其实，理发店作为技能服务型行业，人口红利对它的早期发展起到了重要作用。随着人口红利不断消失以及新一代劳动者在技能提升方面的投资，理发店的用工成本正在节节攀升。当然，这些成本反馈到消费者层面，就是理发价格的不断上涨。

　　近些年，这个行业高速发展，产品、门店经过爆发期后都存在数量过剩，竞争激烈的情况。《中国美容美发行业报告》显示，2016年，我国美容美发行业活动单位数超过33万家。

　　为了在竞争中获利，从业者“办卡”、“套餐”等营销手段层出不穷，一定程度上影响了这个行业在消费者心中的形象。

　　正规经营的美容美发企业，为了提高利润率，现阶段大都采用两种方式。一是，通过提供更多、更好的服务不断挖掘现有客户潜在价值。比如，在美发的基础上增加造型、美容、等业态。

　　第二种方向是发展只剪发的“快剪”模式，如星客多、快剪等品牌。目前，这是美发行业最受资本青睐的模式。

　　拉长视野来看一个行业就会发现，真正的“暴利”并不长期存在。美容美发行业和很多服务业一样，有各自的辛苦和不易，技术和服务支撑起Tony老师的“顶上功夫”。