2020年第一季度小家电网络关注度分析报告

　　微热点大数据研究院推出《2020年第一季度小家电行业网络关注度分析报告》（以下简称报告）。《报告》从市场环境概况、行业整体信息概况、品牌信息概况、消费者关注度等多方面对小家电行业2020年第一季度网络关注情况进行分析。以下是报告详情：

　　小家电是指除彩电、空调、冰箱、洗衣机之外体积较小的家电产品，应用于人们家居生活之中。按照产品的使用功能可以将其分为三类：生活小家电、厨卫小家电、个人护理小家电。其中，生活小家电主要包括吸尘器、电暖气、空气净化器等；厨卫小家电主要包括、电磁炉、电饭煲等；个人护理小家电主要包括电动牙刷、电吹风、眼部护理仪等。

　　20世纪80年代中期，我国小家电开始普及逐步进入千家万户 ，初期产品包含电风扇、电饭锅等；20世纪90年代，一些新兴小家电作为时尚、高收入、现代化的象征走进部分城市居民家庭；随着互联网+的发展以及人民生活水平的提高，人们对小家电的需求从基本的生活所需转变为对健康、智能和养生等方面，90后与00后人群逐渐成为消费主力军，小家电行业呈现出个性化、多样化、智能化的趋势。

　　21世纪后，小家电行业迈入发展的黄金阶段。加大市场环境治理力度，加大财税政策支持力度，加大金融政策支持力度，加强产业政策引导等政策为小家电行业发展提供了支持。此外，国内市场庞大的人口基数、小家电产品更新换代频率加快趋势、居民可支配收入的増长等社会因素也给小家电行业发展提供了充沛的动力。

　　2020年新年伊始，突如其来的“黑天鹅”给人们带来了前所未有的影响，许多社会生活和生产活动被按下暂停键。第一季度，全网相关小家电的信息量约为1233.9万，相较于2019年Q2、Q3、Q4均有下降，环比2019年Q4下降了约19.54%。

　　2020年第一季度，我国家电市场零售额规模达1204亿元，同比下降35.8%，其中，大家电和安装类家电严重下滑，高端家电、细分功能小家电稳步增长，厨房小家电、健康家电等销量快速提升，小家电显现出巨大的市场潜力。

　　2020年第一季度，电商渠道对家电零售的贡献率首次占据“半壁江山”达到55.8%，网络对家电消费的促进作用显现。全网相关小家电相关信息呈先降后升的态势，“情人节”“妇女节”等节日波动明显。

　　2020年第一季度，由于线下市场面临特殊情况，家电生产企业及零售商加快“自救”步伐，在销售渠道、营销手段、产品布局、服务升级等多方面积极向线上转移。相关数据显示，小家电非敏感信息占比为95.26%，敏感信息占比为4.47%。

　　2020年第一季度，在小家电的非敏感信息中，微博占比达45.52%，是主要传播平台，其次为客户端和网站；而在小家电相关的敏感信息中，客户端占比为33.91%，超过微博约5个百分点，成为主要信息来源；在小家电的所有相关信息中，网站与论坛也占有一定的比重。

　　在小家电的所有相关信息中，省级、地市、商业等新闻媒体网站的相关信息量超12.8万，5G、人工智能等行业前沿受到新闻媒体网站较多关注。

　　小家电行业相关信息多集中于生活领域，娱乐、房产领域的信息也相对较多，占比分别为44%、27%、4%。越来越多的新消费场景出现，为小家电行业发展带来了新的机遇。

　　2020年第一季度，小家电行业相关信息中，信息量TOP10的地域相关信息均超过40万；广东省与北京市的信息超过200万，江苏、山东、浙江、河南等省份的信息也超过50万。这或与广东、江苏、山东、浙江等地小家电企业较为集中及经济相对发达有关。

　　2020年第一季度，美的、小米、华为的网络传播热度指数分别为18.53、14.36、6.38，成为最受网民关注的小家电品牌TOP3；小米品牌和美的品牌小家电的相关信息量分别为90万和89万，远超其他品牌。

　　在小家电品牌热度TOP10中，美的媒体相关信息量达20万，成为最受媒体关注的小家电品牌，其次为华为和小米，媒体相关信息量为14.4万和9万。

　　不同小家电品牌在不同地域的影响力具有一定差异。美的品牌小家电相关信息量TOP3的地域分别为广东、江苏、北京，信息量分别为2.55万、2.22万、2.19万。

　　小米品牌小家电相关信息量TOP3的地域分别为广东、浙江、北京，信息量分别为11.97万、9.90万、9.66万。

　　华为品牌小家电相关信息量TOP3的地域分别为广东、北京、山东，信息量分别为7.37万、5.61万、2.98万。

　　2020年第一季度，在小家电热度TOP10的品牌中，九阳、华为、小米等国产品牌小家电美誉度分别为98.57%、98.81%、98.79%，成为美誉度TOP3的小家电品牌。在小家电热度TOP10的品牌中，国产品牌数量达7成，美誉度均超过95%。

　　小家电品牌热度TOP3的潜在消费者为20—40岁人群，占比均超过70%；相对于美的与华为，小米对20—29岁人群影响力更高；相对于小米，美的与华为在40岁以上人群中渗透率更高。

　　2020年第一季度，小家电购买意愿相关信息达26.8万，日均信息量呈上升趋势。节日、微博抽奖活动、电商平台促销活动等都对网民购买小家电的意愿产生影响。

　　2020年第一季度，空气净化器、饮水机、吸尘器等小家电成为网民关注的小家电品类TOP3，网络传播热度指数分别为25.38、17.21、14.27 ；电热毯、加湿器、浴霸、、电风扇、电动牙刷、咖啡机等紧随其后。

　　在网民关注的小家电品类TOP20中，空气净化器、饮水机、吸尘器等生活小家电占比为50%，咖啡机、料理机、榨汁机等厨房小家电占比为40%；个人小家电占比为10%，仅有电动牙刷和电吹风上榜。

　　在热度TOP10的小家电品类中，20—39岁以上人群占比均超过80%。相较于其他品类，40岁以上人群对电风扇、电热毯、浴霸的关注度均高出其他品类约2个百分点。

　　在热度TOP10的小家电品类关注者的性别占比中，女性对电热毯、浴霸的关注度高于男性，男性对、咖啡机、空气净化器的关注度高于其他品类。

　　家电市场线年第一季度，电商渠道占家电零售的比重进一步扩大，贡献率占据“半壁江山”，首次达到55.8%。

　　电商平台淘宝、天猫成为关注度前两位的小家电零售渠道商，其次为京东、苏宁、拼多多等平台，国美电器和五星电器关注度相对较低。

　　2020年第一季度，空气净化器成为最受网民关注的小家电品类TOP1,除菌功能诉求网络传播热度指数达15.82，远超除PM2.5、除甲醛、负离子等其他功能诉求。

　　相较于与老年人，呼吸系统疾病患者是被认为与空气净化器关联度较高的群体，网络传播热度指数达到5.95，而老年人、婴幼儿、孕妇等人群的网络传播热度指数分别为0.44、0.37、0.32，关联度相对较低。

　　据相关统计，市面在售的空气净化器价格区间主要集中在2500—4000元与4000—10000元的价格区间，占比分别为23.41%和21.56%，其次为500—1500元价格区间，占比为17.88%，10000元以上价格区间占比较低。

　　在空气净化器的品牌关注方面，美的、华为、友好分别以51.78、38.57、38.01的网络传播热度指数成为网民关注的空气净化器品牌TOP3。

　　在空气净化器的购买意愿方面，北京、开封、宁德等城市网民的购买意愿比较强烈，新乡、眉山、重庆等城市的网民次之。

　　2020年第一季度，饮水机成为网民关注的小家电品类TOP2,速热型的网络传播热度指数为2.22，超过冷热型及温热型，是最受网民关注的饮水机品类。

　　相对于立式饮水机，台式饮水机更受关注，网络传播热度指数约为台式饮水机的3倍，而在饮水机水源的选择方面，网民对包装饮用水和市政自来的倾向差别不大。

　　据相关统计，市面在售的饮水机价格区间主要集中在600元以上价格区间，占比约为51.55%，其次为300—500元价格区间，占比为28.50 %，相对于其他价格区间，299元以下饮水机占比较小。

　　在饮水机的品牌关注方面，美的、现代、海尔分别以2.02、0.93、0.71的网络传播热度指数成为网民关注的饮水机品牌TOP3，心想、安吉尔、小米、北鼎、奥克斯、云米、长虹等品牌紧随其后。

　　在饮水机的购买意愿方面，上海、北京、莆田等城市网民的购买意愿比较强烈，广州、深圳、杭州等城市的网民次之。

　　2020年第一季度，吸尘器成为网民关注的小家电品类TOP3,手持式的网络传播热度指数达到0.93，超过立式和卧式是最受网民关注的吸尘器品类。

　　在适用范围方面，干湿两用型吸尘器作为干型吸尘器与湿型洗地机的升级款，其关注度远超于干型吸尘器和干湿吹三用型吸尘器。在吸尘器控制方式方面，APP控制式的关注度高于机械式与遥控式,而市面上机械式的吸尘器占比达96%，远超过APP控制式吸尘器。

　　据相关统计，市面在售的吸尘器价格区间主要集中在800—1500元与2500元以上价格区间，二者占比约为39.8%，而300元以下、300—500元、500—800元、1500—2500元价格区间分布较为平均。

　　在吸尘器的品牌关注度方面，美的、现代、海尔分别以0.40、0.13、0.11的网络传播热度指数成为网民关注的吸尘器品牌TOP3，小米、戴森、科沃斯、海尔、三星、飞利浦、松下等品牌分列四到十位。

　　在吸尘器的购买意愿方面，北京、上海、广州等城市网民的购买意愿较为强烈，深圳、天津、重庆等城市的网民次之。

　　2020年第一季度，知名度成为有购买小家电意愿者的首要关注点，网络传播热度指数为28.26，其次为价格和预算，网络传播热度指数为26.25；相对于其他因素，口碑和售后因素对网民购买小家电意愿的影响较小。

　　2020年第一季度，健康成为有购买小家电意愿者的主要诉求，网络传播热度指数为40.85，其次为安全、智能、美观等诉求，这与人们消费观念和生活方式的改变密不可分。

　　小家电关注者兴趣标签占比TOP10中，手机这一标签的占比最高，影视明星、护肤、搞笑段子、移动互联网等标签也占一定比例，或对其相关营销活动具有参考意义。

　　2020年第一季度，在闲置小家电的关注人群中，21—30岁的人群占比达61.32%，在性别占比方面，女性占比达84.48%，远超过男性，21—30岁的女性群体是闲置小家电的主要关注人群。

　　统计时段内，家用理发器成最受关注的闲置小家电单品，网络传播热度指数达53.41，远超过第二位的早餐机及第三位电吹风，这或与特殊时期人们不便外出有关。

　　在闲置小家电的平台关注度方面，闲鱼、拍拍、转转、58同城、爱回收成为关注度TOP5的闲置小家电交易平台。

　　在对闲置小家电关注者的星座分析发现，相对于其他星座，摩羯座和射手座的占比较高，摩羯座与射手座在小家电方面或更“精打细算”。