维修家电 多个心眼

　　本报讯市民李女士购买了一台冰箱，没用多久就出现质量问题，于是到周口市消协投诉。昨天记者了解到，今年周口市消协接到多起家电类投诉，其中维修投诉71件。为此，市消协发布消费警示，维修家电时要多个心眼，消费者最好现场验收维修质量。

　　“虽说商家答应给予维修，可修了好几次，同样问题仍接连出现。”李女士介绍，花几千元购买的冰箱，才用几个月就不制冷了。售后上门维修过一次，但冰箱再次出现问题时，多次与售后联系，对方表示不再上门。李女士遂到市消协投诉。

　　市消协相关负责人介绍，今年周口市消协接到多起家电维修类投诉，有不履行三包规定的，也有些承诺不收维修费，却让消费者以高于市场价几倍的价格购买零部件的，有维修人员故意夸大故障蒙骗消费者购买零部件的。

　　针对家电维修中出现的种种问题，市消协发布消费警示，提醒消费者家电出现问题后，要注意选择证照齐全的维修店。对上门维修人员，应要求其出示相关的资质证书。先定价再维修，尽量现场监督维修过程，并保留旧件。每次维修后，应检查维修凭证是否盖有维修店公章，内容是否完整，维修人员是否已签字。对于零部件有保质期的应注明其名称、保质期限等信息。千万别忘记索取维修。