探索家电“旧”市场新模式重塑家电回收产业链

　　随着互联网对行业的改造效应，近年来，有闲有品、京东、虎哥等互联网企业陆续入局家电回收领域风口，并开始涌现出一批新型可推广、可复制的家电回收方式，家电回收也逐步站上“互联网+”风口。

　　家电回收作为刚性需求，在去过，因属重体力劳动，客户自身很难完成，因而造成了长期以来由商贩替代家电回收工作，而这也造成了“价格不透明、服务不规范、安全无保证”的行业现状，同时在某种程度上也成为了社区管理、市容管理的难点和痛点。

　　有关数据显示，我国境内每年需要回收处置的大家电约为1.2亿台，小家电约为1.8亿台。这么大的市场需求，但是仅靠流动小贩来收走各家各户的废旧家电，显然不太现实。

　　众所周知，在传统家底那回收模式中，渠道链条很长，中间成本很高，导致二手销售价格高、售后无保障等问题，这就致使二手家电出现循环流通效率。

　　不过，近年来，进行互联网家电回收的企业越来越多。业内认为，参与的企业越多，市场的规范度越强，客户的认知和美誉度越高，这对整个行业的唤醒和提升将起到积极作用。

　　比如家电回收行业里的有闲有品推出了一种“自收、自修、自售、自保”的闭环业务模式，有效减少了不必要的中间渠道，同时又很好的保证商品质量和客户售后的权益问题。

　　此外，有闲有品创始人兼CEO张国柱也表示，通过互联网的技术应用，链接供需两端，客户能够线上下单、估价，回收技师线上接单、线下上门，平台利用互联网定位和溯源等技术，对技师进行服务轨迹、服务规范、商品处置的有效管理，从而实现家电回收服务的“价格标准化、服务规范化、管理体系化”效应。

　　与此同时，中国环境科学研究院研究员郭玉文也就家电回收的问题做了分析认为， 目前，我国废旧家电回收体系不健全、废旧家电流向不明确。为此，《实施方案》将回收体系建设作为工作重点，广泛运用互联网、物联网、人工智能等新一代信息技术，构建智能、高效、可追溯、线上线下融合的回收体系。可以预期，未来我国废旧家电回收模式将丰富多样，并涌现一批可复制、可推广的新型回收模式。