燃气管道齐全，就是不能开栓，问题到底出在哪里，住户资料什么时间递交？

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11月10日，我们报道了哈尔滨市宝宇天邑环球港小区12号楼燃气管道齐全，但两个多月没有开栓的事情， 采访过程中，并没有人明确答复燃气什么时候能够开栓。11日，记者再次来到了小区。

今年九月份，两百多位公租房住户住进了哈尔滨市宝宇天邑环球港小区12号楼，可入户之后大家发现楼里的燃气管道一应俱全，可燃气公司始终没有给大家办理开栓。

哈尔滨市宝宇天邑环球港小区12号楼居民 郝玉琴

有的老人岁数大了，没法做饭，做不了饭，就得去买外卖去，现在就是什么都有，就是没有燃气。

居民介绍，12号楼里既有公租房住户，也有回迁户和商品房住户，一直到现在，燃气公司、物业以及开发商都没给大家一个明确的开栓时间。

哈尔滨中庆燃气公司道外分公司 负责人

这个楼整个三期开栓的时候我们是有开栓令的，因为它这个楼是允许开栓的，但是整楼的信息一户也没有，他没给我们提供。（记者：是谁没提供？）开发商还是物业我也不知道（记者：其他楼都开栓了是吗？）其他楼都开了，也都提供了相应的信息。

哈尔滨市宝宇天邑环球港小区物业公司 工作人员

我们只是说联系这个事，如果说办理这个事具体不是我们办理。

黑龙江宝宇房地产开发（集团）公司 工作人员

这两天准备开交（资料），也快，十天半个月也就差不多（记者：之前因为啥没交呀？）这事什么原因说不好，稍微等一等。

11月11日，记者再次来到了小区的开发公司询问材料的递交情况，前台工作人员咨询领导后回复，现在递交材料的事情不归开发公司了。

黑龙江宝宇房地产开发（集团）公司 工作人员

跟宝宇没有关系，宝宇开栓令已经取得了，现在就卡在保障房屋中心和燃气公司之间，因为咱那个房子有保障性住房和廉租房，那个信息现在不完善，都是保障房屋中心和燃气公司的事，信息录不进去，没法现在给你开栓。

随后，记者来到了哈尔滨市住房保障安置服务中心，工作人员介绍，他们主要负责配合公租房住户办理入户手续，而住户的信息则是由开发商和物业负责收集。

哈尔滨市住房保障安置服务中心办公室主任 邓滨阳：开发单位配建的公廉租房，掌握房源信息，现场物业单位和承租户中号的家庭签订物业服务协议，这样两个信息合到一起，由物业公司和开发单位，把相应的明细转给中庆燃气公司，然后按照燃气公司的要求去办理燃气开栓。

记者：那交这个资料的义务是在开发商那边吗？

哈尔滨市住房保障安置服务中心办公室主任 邓滨阳：原则是开发和物业，因为他们离项目最近，掌握的信息最直接。

邓主任表示，他们单位和中庆燃气公司没有就宝宇天邑环球港小区12号楼开栓问题沟通过。

哈尔滨市住房保障安置服务中心办公室主任 邓滨阳

这期间我们和中庆燃气公司，也没有这样的业务往来。

在现场，邓主任与黑龙江宝宇房地产开发公司的工作人员电话沟通，并要求开发公司尽快收集递交住户资料给中庆燃气公司。

哈尔滨市住房保障安置服务中心办公室主任 邓滨阳

我马上和开发单位负责的同志跟他取得了联系，说明了情况，宝宇开发项目负责的这个同志非常配合，明确表示今天（11日）下午，就会将相应的名单和房源信息转给中庆燃气公司。

11日中午，记者再次来到黑龙江宝宇房地产开发公司，一位工作人员告诉记者，递交12号楼住户资料的工作正在做，不过他并不能接受采访，要想了解情况可以12日再来。截至发稿前，记者咨询中庆燃气公司了解到，开发公司并没有人来递交住户资料。除了通过电视、微信微博之外，很多网友也在极光新闻客户端收看了节目，看到住户入户俩月燃气没有开栓的事情后，网友们也说出了自己的想法。

燃气公司说是物业和开发商没递交资料，而开发商又说问题是卡在了住房保障安置服务中心，咨询职能部门后，问题又回到了宝宇房地产开发公司，资料到底是由谁来交？我们会继续关注，看看老百姓开栓的问题最后是由谁来彻底解决。