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重要提醒,涉及春运出行!进出哈尔滨各大客运站有这些要求

  • 来源:互联网
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  • 2022-01-17
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全文共1115字,阅读大约需要2分55秒

近日,哈尔滨交通集团公路客运总站有限公司制定了《2022年春运工作实施方案》和《应急处置预案》,加强组织领导,完善应急预案,及时协调处理突出问题,扎实做好春运疫情防控和运输服务保障等各项工作。

一是疫情防控是春运的首位任务,落实客运站新冠肺炎疫情防控常态化管理各项措施要求,并结合哈尔滨市防疫指挥部公告及时动态调整疫情防控措施,全面加强客运一线职工健康管理。做好日常健康监测和个人防护,一线服务人员要规范佩戴口罩,使用防护用品,定期联系辖区防疫部门进行核酸检测。落实进站旅客做好查码(龙江健康码和通信大数据行程卡)、48小时内核酸阴性证明核验工作,并对进站旅客进行测温,发现异常情况立即引导旅客进入留观区并报送辖区防疫部门处置;落实进站参运车辆要有消杀记录,司乘人员新冠疫苗接种情况,不符合要求不许驾驶车辆进入客运站;落实对进站口、售票厅、安检、检票口等环节采取间隔一米以上的防控措施,有人员引导旅客,避免出现聚集;落实回程车辆统计登记工作,认真核验落客人数和车辆登记人数是否相符。

二是做好应急处置准备和演练,提升保障能力。针对春运可能出现的雨雪冰冻等灾害天气和设备故障、延误晚点等旅客滞留突发事件,精准制定应急保障预案,应对突发事件的应急处置能力。做好疫情防控、恶劣天气、设备故障、客流激增、延误晚点等内容的应急处置预案,确保突发疫情、应急救援、客流疏散、运力组织等准备工作。落实“三不进站、六不出站”安全管理规定,强化安全生产源头防范和风险防控。

三是提高候乘环境和便民服务能力,提高环境卫生水准,规范引导标志。做好重点旅客群体服务,为军人军属、消防救援人员、老年人和残疾人出行提供便利设施和服务措施。

四是积极宣传推进网络售票、自助购票等便捷售票方式,减少售票窗口排队等候时间。介绍电子客票等“无接触”式服务,减少人员交叉接触。根据购票客流情况及时加开售票窗口,引导旅客凭电子客票检票乘车。

五是改进提升春运服务,创新服务模式和手段,保证从业人员仪表端庄、规范上岗,保持车容车貌、站容站貌等公共场所(场站)设施完好整洁有序。树立交通集团国有企业良好服务形象,为群众营造健康、温馨、舒适、有序的春运出行感受。

温馨提示:请广大旅客到站听从工作人员引导,主动扫码,配合工作人员验码和核酸证明查验工作,提高进站通行效率。在等候期间按照“一米线”保持好距离,全程佩戴口罩,保护个人健康。如果在站内有需求可以求助工作人员,将解决您的问题。

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  • 编辑:郭晓刚
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