存量时代 套系家电开辟家电企业增长新赛道

　　套系家电正在成为头部企业重点发力的赛道，9月23日，海信旗下高端智能套系家电璀璨C1 Pro重磅亮相，海信将套系产品进一步扩容的同时，在智能交互的深度和广度上也更进一步。在此次发布会上，由中国家电协会指导、中国家电网编写的《2021中国套系家电市场》也正式发布，该《》对套系家电的定义进行了解读，并且通过套系家电的发展背景的梳理、主流品牌套系化产品的分析、消费者及设计师调查、以及海信璀璨C1 Pro等头部套系家电品牌的产品评测，提出套系家电未来的发展趋势。

　　近两年来，套系家电越发火热，多家头部企业持续加码，但是作为业内新兴的赛道，对于套系家电一直未有统一的定义，《2021中国套系家电市场》首次对“什么是套系家电以及成套家电的发展阶段”进行了解读，“为满足一定场景或对象需求的前提下，由同一品牌的多台不同功能的产品组成。这些产品或有统一的设计风格，或通过互联互通组成可以统一操控的智慧家电，能够很好地融入整体家居环境，提供包括厨房、客厅、卧室、卫浴等某一场景或多场景的一站式家电解决方案。 ”

　　目前，套系家电发展经历了五个阶段，从产品的简单组合到家电发展成为智能端口，实现点对点的连接，甚至实现各种场景下的生态服务，五个阶段的发展过程与消费升级的大趋势相吻合。

　　根据国家统计局数据，2011年全国居民人均可支配收入为14551元， 到2020 年该数据增长到 32189 元，十年间增长率达到121%。随着居民可支配收入的增加，反应到家电消费上，消费者已经从以往“关注实用功能”变化为“对家电和家装风格统一、协调要求更高，期望功能可以实现联动”，而套系家电的出现很好的解决了用户需求的变化。

　　与消费者家装联系最为密切的设计师对于这一变化也深有体会，随着家电逐渐从“后装”向“前装”转移，有设计师认为，“由多台不同功能产品组成，不同产品间设计风格统一的套系家电，能够很好地融入整体家居环境，并且能够实现厨房、客厅、卧室、卫浴、阳台等多场景的一站式家电解决方案，体现了当前消费者的诉求，必将成为一种新的选购思路。”

　　一方面是消费者需求的内在推动，另一方面，家电行业逐渐从增量时代过渡到存量时代，增速放缓之下，企业寻求新的业绩增长点则进一步助推了套系家电的火爆。在家电产品尤其是大家电品类普及率越来越高的情况下，家电行业进入了“存量升级”阶段，家电高端化升级明显，据 GFK 线下市场监测数据显示，从 2017 年到 2020 年，万元以上的彩电、柜机空调、冰箱，六千元以上的洗衣机、六千元以上厨电(主要含烟机、灶具、洗碗机、烤箱、蒸箱等品类)、以及五千元以上的吸尘器销售额占比呈逐年稳步提高的态势。

　　中国家电网总编吕盛华认为，“围绕着健康、智能、高端等需求，智能家居场景大幕已经拉开，套系化家电可以满足消费者对品质生活、智慧家居、健康家电等多元化的需求，套系化这片新的蓝海市场也为家电企业开辟了新的增长赛道。”

　　目前，围绕着空间维度和人群维度的不同需求，市场上已经有不同的成熟套系家电产品，而头部企业在套系家电的发展过程中无疑发挥着重要的引领作用，吕盛华表示，“任何一个新兴品类、新兴市场的发展，都需要头部企业去引领、去规范这个市场，共同创造更广阔的、可持续的市场空间。”

　　作为一家综合性的家电集团，海信有着从电视到冰洗空等一系列丰富的产品线，这也是海信推出璀璨高端智能套系家电的自信所在，2020年9月，海信初代璀璨套系上市，据《2021中国套系家电市场》数据，自2020年璀璨套系上市后，截止目前销量累计近2万+，门店套购占比为40%，为平均套购水平的1.7倍，上市表现远高预期。

　　此次海信发布的新一代高端智能套系家电璀璨C1 Pro，产品进一步扩容，从原来的电视、空调、洗衣机、冰箱4个品类5个单品扩大到C1 PRO 5个品类6个单品，分别是运用海信核心技术ULED全阵列动态背光的璀璨电视C1 Pro、运用三色激光技术的璀璨激光电视C1 Pro、搭载真空冰温技术的璀璨冰箱C1 PRO、搭载真空休眠舱技术的璀璨厅吧C1 PRO、运用Hi-nano新风技术的璀璨空调 C1 PRO、特有离子蒸烫洗的璀璨蒸烫洗衣机，这些单品都以全球领先的原创技术、极致的材质工艺和质量管理水平打磨出品质硬实力。

　　值得一提的是海信璀璨C1 Pro套系首次引入了全屋智控中心“璀璨云屏”，该设备的引入进一步降低了全屋智能的入门门槛，极简交互水平行业领先。谈到璀璨云屏的设计初衷，璀璨云屏产品经理肖媛介绍，“从璀璨产品规划之初，我们一直在思考，套系家电如何才能更系统、更智能的服务全家人。”

　　璀璨云屏拥有wifi、蓝牙、红外三种连接方式，触控、语音、NFC、按键四种控制方式，依靠强大的云端计算能力，璀璨云屏还可智能决策，例如客厅与卧室中都有电视，用户下达一个观看电视剧的指令，云屏会思考，影音业务应由电视完成，进而判断用户所处位置是客厅，让客厅的电视完成播放任务。NFC“碰一碰”则可以轻松简化操作步骤，碰一碰，无屏冰箱通过璀璨云屏变成有屏冰箱;离家时碰一碰，全屋灯光、电视、空调自动关闭，扫地机器人自动清扫。一些家电的深度应用如健身功能、观看小猪佩奇动画面等，都可以实现一碰即达。跨屏服务流转功能则能实现跨房间电影接力，让不同的设备之间实现内容上的关联。

　　海信璀璨用户中有一对“烧饼夫妇”，他们奋斗了十几年，从口袋里一分钱没有，到在济南安家、购买家电时选择高端智能套系家电，成为海信璀璨的第一批用户。主人公刘红梅说，“以前一家人挤在烧饼店楼上，卖完烧饼关上门就睡觉了，现在卖不完也希望赶紧回家。”这可能就是套系家电所赋予家的意义，伴随着家电行业的发展，未来会有越来越多的注重品质生活的普通人选择套系家电，而套系家电带给用户的美好生验仍然在继续书写。(杨志敏)

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