罗清启：高端家电已成红海？卡萨帝率先破局

　　2022年6月25日，以“家爱不凡”为主题的2022年卡萨帝思享荟在重庆举行，通过深度融合三翼鸟，引领高端家的艺术，全面地诠释了“家”的主题，为用户带来了打破空间边界、创造生活、享受生态的美好生验。

　　此前，卡萨帝一年一个台阶，完成了从产品、品牌、成套、智慧、场景以及平台的升级，实现了高端第一的持续引领，开创了高品质、高价值、高份额的全新高端品牌体系。而未来一年，又代表着一次新的，卡萨帝又将实现怎样的引领和破局呢？

　　这一切在帕勒咨询公司资深董事罗清启看来，高端品牌卡萨帝背后是一套完整的创造用户高端需求的工业体系，其与三翼鸟的融合，意味着这一工业体系开始向家电之外的行业拓展，用统一的工业时间、工业步调、工业标准和统一的质量管理水平，提升这些行业的工业水平，围绕家庭形成一个高能的产业新生态。

　　此前，GfK预测2022全球家电消费呈向上趋势，高端化、绿色化成发展机遇。这透露出一个重要的信号，中高端家电消费市场成为蓝海。并且618数据显示，京东中高端家电产品成交额是去年同期的5倍，家电平均单价同比去年提升30%。这些市场数据，更进一步展示了中高端家电打开了新的市场增量。

　　目前，业内对高端的布局很多仍停留在浅层的产品层面，并未真正触及高端品牌和体系化的内核，而海尔智家早在2006年便开始布局高端市场，推出了高端品牌卡萨帝，在行业内率先推出一系列创新品类，给用户带来更多高端生活新选择。从智能单品到成套智能，到场景交互、美学设计、私享体验，卡萨帝在产品上不断求新求变，也奠定了其行业引领的位置。

　　在充满不确定性的时代，卡萨帝却穿越经济周期，凭借实力带来了确定性的增长。数据显示，卡萨帝已连续多年占据国内高端家电市场份额榜首，也是高端家电市场增速最快的品牌之一。

　　2021年年报显示，卡萨帝万元以上高端市场份额占比超过40%，连续5年复合增长率达到36%。2022年一季度数据显示，在整体行业零售额下降16.9%的背景下，卡萨帝再次实现32.3%的高增长。并且多个优势产业稳居高端第一，逐渐形成了高均价、高份额、高增长的差异化标签，引领行业迈向高质量发展。

　　在活动现场，海尔智家总裁李华刚提到：“卡萨帝用实际行动证明，做高端首先要有工匠精神，没有投机取巧，我们把欧美、日本、澳洲和中国的技术完美融合，用全球共创的工艺、设计、材料，一步一步创造出世界一流的高端品牌创造出了具有用户价值和客户价值的双核价值高度。”

　　罗清启认为，任何一个品牌的诞生与发展的背后都有一个工业体系，这个工业体系的水平决定了其满足消费者需求的能力、水平以及档次。卡萨帝经过十几年的发展，已成为中国最成功的高端品牌，并形成了一个独特的“卡萨帝模式”，对各行各业都有借鉴作用。

　　受家电市场饱和、消费者需求提升等因素影响，近年来中国家电企业转战高端市场、塑造高端产品、成就高端品牌，正快速形成一股热浪。当行业开始转型做高端的同时，如何保证自己的竞争优势成为卡萨帝关注的重点。

　　纵观卡萨帝的步步升级，从满足消费者的需求，变为挖掘消费者的需求。随着时代的发展，用户对居家生活品质的追求，推动家电家居一体化加速发展，用户期待的是一个完整的品质家庭解决方案，而不是单一的产品。

　　由此，卡萨帝通过技术创新，步入家庭场景。其推出的自由嵌入式冰箱，可以做到零距离平嵌、两侧自由嵌、直角全开，使得冰箱可以与橱柜自由嵌入，完美融合。用户还可以先选冰箱再定橱柜，让原本后置的家电，因为技术革新，变成了最前置的产品。因此，可以说，用户的选择让家电家装更加融合发展，也让一体化的品质生活更深入人心。

　　如今，卡萨帝以高端引领为根基，从品类融入到场景融入，完成了从高端品牌到场景品牌的跃升，创造了新的奇迹。在三翼鸟场景中，从的高端家电体验到主动服务的智慧场景体验，卡萨帝带来的是智慧方案边界的突破。人们通过一场24H生活场景线，在晨光、午安、日昳、家宴、梦境等日升月落的时间场景中，感受艺术气息与品牌精神融为一体的美好时刻。有了场景的加持，让卡萨帝成为美好生活的连接者，让用户身边不只是冷冰冰的家电，而是充满生活的味道。

　　卡萨帝智慧家庭看似是生活场景，实际上是工业场景开放给了社会。没有被组织起来的用户被看成是抽象的购买力，被组织起来的用户成为一种能动的工业力量，他们成为产业组织形式的新主体。用户作为最好的设计师和创造者，是卡萨帝进阶路上的助推者，也是传播者，是产消合一的典型表现。

　　如果说前期卡萨帝的增长来源于对各个品类的发明，那么今后卡萨帝的新空间就来自对智慧生态的重构。

　　在存量化的国内家电市场，用户的需求集中在产品的更新换代上，品质化、健康化、智能化等需求成为趋势。传统的家电只是用手机控制，形成浅度连接，而卡萨帝作为高端品牌融入三翼鸟，带来的是主动服务、实时管理的深度链接，是智慧化的场景，更是美好生活的构图者和落实者。

　　其实，面对消费者多样化的生活需求，提供服务是各行各业千千万万的生态资源方，也是生态的拓展。对用户来说，这是一种高端生验，美好生活升级；对行业来说，这是打破边界共创，放大行业价值；对企业来说，这是一种全新商业模式，放大用户价值。

　　以焕新智慧家为例，卡萨帝整合家装建材、橱柜改造等多方资源，带来送装、设计、局改全周期在内的一站式场景服务，轻松实现一站式焕新智慧家。目前，在三翼鸟平台上，有2万多个设计师、1万多个用户管家、2千多个生态方，共同为用户按照行业领先标准，提供全流程可视的家电、家装、家居、家生活等服务。

　　的体验创新，意味着卡萨帝的增长生态。当卡萨帝更进一步基于用户需求，打破企业边界时，则通过高端产品和场景连接起亿万家庭的美好生活，为用户提供一站式的生活方式体验升级。

　　正如李华刚所说：“卡萨帝和三翼鸟结合起来，我们开启了家的美好生活。”这里说的“”，可以从空间、生活和生态找到答案。

　　由此，从场景上看，卡萨帝完成了高端工业体系的建设，形成了高端场景向高端工业体系的跃进，连通了家庭场景和工业场景；从生态上看，已不再是孤立的产业转型，而是围绕用户某一特定的深度需求形成了组织组合体，建立起一种在范围经济之上的规模经济范式，开启了多个行业并联转型的新道路。

　　作为美好生活的提供商，卡萨帝在满足用户对高端生活向往的同时，更为自身增长寻求空间，同时也带领行业突破成长瓶颈。未来，卡萨帝的路径也许会变，但目标不会变，在破局红海、建立蓝海的基础上，将开创黑海之路。

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