当下家电企业转型面临的困境

　　家电行业正遭遇的四大困境当前，中国家电市场有一个公认的事实，家电行业走向成熟，进入存量市场竞争的时代。家电企业竞争在有限市场空间内展开搏杀，互联网行业的跨界打击，让原本竞争惨烈的“红海”变成“苦海”。2020年新冠疫情的爆发，加速家电行业困境的蔓延，让许多家电企业苦不堪言。

　　新冠疫情成为目前家电业绩下滑主要原因，某家电器董事长说：“这次的疫情影响涉及面太宽。最大的冲击之一就是空调等家电行业，不能上门服务，门店全部关闭，上下游链条也不畅通，这种冲击对我们来讲是极为严重的。

　　二是，家电行业发展动力不足，传统家电下滑明显，新兴品类增速放缓。以整个2019年来看，彩电行业的零售额规模下滑严重，冰洗市场在产品与结构升级的带动下小幅上涨，空调市场零售额持续下滑，厨电、热水器市场规模集体下滑，洗碗机、吸尘器新品类的增速同比放缓。2020年新冠疫情的发生，更是让整个家电行业发展遭受重创，线下门店的关闭，工厂开工率不足，运营成本压缩等，家电不同品类都在寻求自救。

　　三是，家电企业裁员降薪潮抬头。各类中小家电企业变相裁员降薪不胜枚举，裁员降薪成为家电企业度过难关首选策略。

　　四是，家电企业价格愈演愈烈。由于经济增速放缓，房地产市场低迷，家电市场需求有限等，支撑家电快速增长的土壤已不具备。家电企业要在市场上有一席之地，降价刺激消费购买欲，无疑是最有效的手段。

　　但疫情期间小家电产品的海外需求明显增长，据华富康供应链了解，今年上半年，我国电炒锅、面包机、榨汁机等出口分别增长62.9%、34.7%、12.1%。

　　企业在对外贸易中，进出口成为了一些企业的难题。一些因为资质不够，进出口审核时间流程过于繁杂，而苦无解决方法。所以进出口供应链企业应运而生。华富康供应链作为这个行业的代表，可以给我们一个很好参考和借鉴。

　　以优质服务带给客户。华富康供应链在物流、海关、贸易、检验等供应链服务流程都用心做好。针对不同的客户需求提供不同的服务，进出口贸易实现全流程的监督；推出更多外贸便利化业务，确保客户省心省钱，在最短时间内让客户收到货物。

　　在很长一段时间，尤其是在传统家电市场，中国家电企业都是以价格战、规模战抢占市场。自2014年，国内家电行业进入智能化时代，家电企业纷纷加大智能化战略投入，同时在外部消费升级大背景刺激下，消费者对家电性能有了更高的要求，家电产品技术水平有了明显提高，家电企业对行业的科技属性有了新的认识，逐步影响家电企业的运营，重点表现品牌化、服务化、数据化、品类化。

　　家电企业在科技上的投入，带来的最重要成果，让家电产品从中低端产品走向高端化，建立其企业的高端品牌形象。高端化的家电产品以高科技投入为基础，从产品设计、目标客户到营销传播上，都彰显着抢占高端市场的形象。家电产品的高端化，提高产品的议价权，满足高端用户的多样化、高品质的需求，在与跨国企业竞争中占有一定的优势。

　　家电企业间的竞争已从产品间跨越到服务间竞争，服务水平成为企业高端化形象试金石。作为国内高端家电的标杆卡萨帝推出七星级的服务，逐步为用户提供上门设计、免费检测水电、产品送装一体、用户关爱、VIP用户终身保修等多个维度的家电服务，又与英国管家协会合作，首次将“管家服务”引入高端家电行业。 高端服务的价值为企业树立高端品碑，建立用户对企业的忠诚度，形成双方长久的信任关系，为家电市场附加值开发带来巨大空间。

　　家电企业已经摆脱单一的硬件产品进入软硬结合的产品时代。从AI、云计算到5G通讯，推动家电产品智能化到来。通过家电产品智能化普及，实现用户管理的数据化，形成与用户的高度互动。科技搭建起的数据化，成为家电企业成长为科技企业的基础设施，有助于满足用户个性化服务，赋能场景体验，超越单一的家电产品，集合软件、硬件，打破家电之间、空间之间的距离，向智慧家庭解决方案迈入。

　　由于消费者形成对家电企业原有产品低价、低品质的固有印象，很难使企业通过技术升级赢得消费者的认可。为此，企业可以借助技术升级，开发新的品类，通过“技术+品类”的组合，以垂直化、小众化的产品创新，在智能家电市场抢占消费者的心智。智能化的家电技术，迫使家电企业老化的产品结构做出调整，跳出传统家电产品布局，以新品类优化调整产品结构，适应智能化时代的品类竞争。返回搜狐，查看更多