疫情已跨越3个年头用户当然对家电价格会敏感

　　价格虽然不是用户决定购买的必然因素，但在消费升级背景下对价格的敏感度应该降低。但现实却并非如此，用户对价格仍然敏感，市场均价提升，销售量则就相应减少。其中道理何在？

　　不得不承认，跨越3个年头的疫情对经济影响颇大。家电作为生活品质的消费品受到冲击不难理解。毕竟，在国内刚刚进入小康之年，人们的购买力水平强大，但也架不住经济受挫、收入减少的掣肘。

　　况且，家电还不能算是生活的硬需求，只能算是改善生活品质的需求之一。一旦社会经济受到冲击，像家电品这样的改善生活品质的产品首当其冲，受到相当的打击和抑制。

　　按道理讲，进入品质生活的消费升级，用户追求品质和高端，应该对价格不会再那么敏感。不过现实市场上，用户依然对价格相当敏感。今年上半年，彩电行业因为产品结构性的调整，均价有所提升，行业数据就显示“价升量跌”。

　　据奥维云网（AVC）全渠道推总数据，2022年上半年中国彩电市场，全渠道零售量规模为1672万台，同比下滑6.2%；零售额规模为531亿元，同比下滑10.5%，彩电行业上半年量额双降已经成为定局。其中，金额下跌大于规模下跌，反映的是用户对价格的敏感。

　　现在用户不是都消费升级了吗？怎么还会对价格如此敏感。价格一涨，销量就立竿见影地下滑。这与消费升级不相符嘛！其实不然，现在虽然已经在向品质生活进阶，但主导市场的综合因素中，价格仍然是不可忽视的。

　　第一，进入品质生活的消费升级是一个历史过程，不是一蹴而就。在这一历史进程中，价格仍然是促动用户下决心购买的。推高卖新固然是解决消费结构重要手段，但是也不是万灵的神药，需要整体经济水平不断提高的积累，才能积累出现一大批高端用户群体。而现在高端用户群体仍然偏低。

　　第二，消费群体结构仍然是一个金字塔形，毕竟低端的用户群体占据绝大多数。在金字塔顶端的用户比较容易接受高价格产品，但是金字塔腰部以下的群体占据绝大多数，至少占据了市场的百分之八十以上。他们的购买能力，迫使他们不得不对价格敏感。降价时，可以抢购囤积；涨价时，更愿意持币观望。

　　第三，很多用户对未来经济收入的存在顾虑，能省一分算一分。近几年，世界经济发展的不确定因素很多，甚至是意想不到。像2020年不期而至的新冠疫情，不仅打乱了人们的生活节奏，并且持续时间很长，至今没有烟消云散的迹象。这种不确定性，大大抑制了人们主动更新家电的愿望。

　　第四，家电品仍然不是家庭生活的绝对必需品。毕竟，进入到家电品的更新迭代时期，并不像普及时期那样急迫，不到损坏非要更新的时候，很多用户都是忙于生活的其他方面。只有等像换新房、结婚、搬家等必须更换的，谁都不会主动没事找事。

　　第五，现代消费者潜意识都认为，科技发展、技术进步都会带来成本降低，对涨价并不认可。特别是近几年科技进步速度更快，在绝大多数消费者心目中，受益技术进步价格降低才是大趋势。那么，虽然今年原材料涨价，但在技术进步情况下，也应该可以消化成本压力，而对涨价的预期不大。

　　而在现在，厂商千万不要高估用户的消费能力。毕竟，在长达两年多的疫情对经济影响至深，各行各业都受到或大或小的影响，互联网行业都出现了裁员，更不要说是其他行业了。每个人都要面对失业、找工作难、物价上涨、房贷等四大难题，消费就成为稍后才能考虑的事情。

　　因此，今年厂商的市场策略应该根据实际情况做出调整，借助政府新一轮的以旧换新和家电下乡，以较高性价比的产品来启动市场，收获一场由政策刺激带来的市场红利。只有这样顺应了市场和需求，才能在疫情蹂躏下的市场上寻找到突破口！

　　不可否认，疫情总会过去，经济水平还会提高，高端家电一定是未来人们的大趋势，这个方向是十分明确的。不过看到了趋势，也应该立足当下，要跟随人们的消费能力和观念一步步起来的，才能够真正做到与时俱进！

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