家电卖场(附近家电卖场)
家电小常识:除了iPhone 12、iPhone 13系列,还有哪几款iPhone支持USB PD快充?目前iPhone仅支持USBPD快充规格,只要是iPhone8之后的机型都可以使用支持USBPD或是Apple自家的18W以上充电器来帮iPhone快充。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 许昱洲
随着智慧家居生活的到来,智能门锁悄然普及,越来越多的家庭把传统门锁更换成更智能的指纹锁。值得关注的是,也有部分用户更换智能门锁是在原有门锁出现故障时的应急之举,这无疑对商家上门服务的机动性提出了更高要求。昨日,济南的张女士就在临时更换指纹锁时遇上了小波折。
9月16日傍晚家里门锁坏了,想趁着这次机会换个指纹锁,但去了好几家家电卖场都说无法马上安装,张女士说,当时我不服气的劲上来了,接着电话问了几家店,结果国美省府前街店很麻利地派了师傅上门安装,效率也是杠杠的。
△安装好的指纹锁
门锁问题得到妥善解决后,张女士临近午夜时分特意发朋友圈为国美电器省府前街店点赞,免除了自己在外‘流浪’一夜的可能。
家电小常识:硒鼓和墨盒都是打印机必须的配件,而且也是打印机经常需要更换的消耗品,如果没有这两种东西,那么打印机是无法启动打印出任何东西的。
△张女士朋友圈截图
家电小常识:光波炉:在微波炉的基础上添加了光波烤管,可以实现烧烤功能,实现了微波和光波的组合,更加方便,更省空间。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者联系到国美电器省府前街店的厨卫主任吴女士,吴女士告诉记者:电子锁区域没有专业的销售人员,一般是我们代卖。顾客找到我时是六点左右,当时所有品牌的安装师傅都已经下班了。我就去联系了好几个厂家,有两个品牌说可以安装。最终顾客选了其中一家,我们马上安排了安装师傅上门安装,安装完差不多七点半了。吴女士表示,只要是顾客有需求,基本上都会当日为顾客解决。
无独有偶,本周三,家住山大路附近的吴先生也遇到了类似状况,老门锁的钥匙不小心拗断,一家人被困在门外。吴先生也早有安装小米指纹锁的打算,询了几家小米门店,都被告知无现货或无法当日安装。后在世茂广场的小米之家买到了指纹锁,门店通过应急排工的方式安排安装师傅当日上门服务。安装人员告诉吴先生,因为他的情况比较着急,所以先施工再走上门安装流程,果然第二天我才收到了小米发来的排工短信,第一次面对迟到的服务信息感觉心里暖暖的,吴先生告诉齐鲁晚报·齐鲁壹点记者。
对此,业内人士认为,应急服务不打烊,服务走在了流程前面, 这无疑是家电3C行业服务水平提升、更加以人为本的体现,也是品牌和卖场在激烈的竞争中赢得客户的秘诀所在。
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家电小常识:人们对于集线器和交换机这两种东西肯定不是特别了解,有的人甚至认为交换机和集线器是可以互相代替使用的。
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- 编辑:郭晓刚
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