江苏国家电网网上营业厅(国家电网湖南省网上营业厅)

红网时刻8月25日讯（通讯员 向卓）随着国家电网新型基础设施建设（简称新基建）的战略决策在年初的提出。近日，国网湖南省电力有限公司一季度制定营销信息数字化的重要决策部署方案，践行公司对外服务移动化、智能化要求，完善网上国网APP产品迭代能力，探究网上国网APP新型服务产品，实现电力故障报修可视化功能。

家电小常识：生活当中很多朋友都会将隔离开关和断路器混为一谈，认为是同一种东西，但实际上这两者之间是有非常大区别的。

在客户使用方面，客户可在各大应用商店下载网上国网App，完成实名认证进行使用。如客户发生用电故障，客户可以登录网上国网App，上报自己用电故障后，在App中能实时掌握抢修任务分派情况、抢修工作开展情况，抢修人员实时位置等。通过以上功能，客户能随时查看掌握自己报修的电力故障相关情况。

在公共服务方面，打造了智能化、便捷化、互动化的网上营业厅，减少业务办理时间，提高了用户的满意度，丰富用户的报修互动手段,提升抢修工作效率，最大限度保障抢修人员不多跑、不错跑，同时也提高电网公司服务品质及效率,深化国家电网公司品牌服务影响力。

家电小常识：通常，电热水器功率越大，加热速度越快。有的人就是看中它这点，选择功率大的电热水器。但功率大也意味着耗电量大，如果不是经常加热大量热水，选择这种会增加生活成本。

目前国网湖南省电力有限公司正在积极探索其他服务产品，为湖南广大用电客户提供便携的服务体验。

家电小常识：除甲醛空调有用吗？除甲醛空调是在空调中集成除甲醛模块，采用最先进的RCD甲醛分解技术和模块化集成技术，利用空调循环送风通过空调中的除甲醛模块有效去除室内甲醛的一种全新的空调技术。