您的位置首页  家电资讯  信息

淘宝卖家电话(天猫商家电话)

  • 来源:互联网
  • |
  • 2022-08-18
  • |
  • 0 条评论
  • |
  • |
  • T小字 T大字

淘宝卖家电话(天猫商家电话)

 

家电小常识:是洗衣机排水阀上的调节杆螺母松动、牵引器拉索与排水阀松脱而导致牵引器无法把排水阀芯拉开引起不排水。

淘宝老年人一键呼入客服绿色通道来了!

响应国家工信部号召,2月3日,阿里巴巴客户体验事业群(简称阿里CCO)对服务热线进行了适老化和无障碍升级,一条专为老年人打造的老年人一键呼入客服绿色通道正式开放。

凡是60岁以上的老人在拨打淘宝、天猫客服电话9510211时,将不再需要经过语音菜单即可直接进入人工客服服务。无论是业务咨询还是售后解答,都将由小棉袄志愿者提供专业服务。

技术进步不仅带来效率的提升,还应该带来有温度的服务、更便捷的体验,并不断惠及这趟数字化浪潮中的每一个参与者。阿里CCO小棉袄计划项目负责人王希表示。

据悉,2020年11月,阿里CCO推出了老年人公益项目小棉袄计划,该计划旨在通过专属热线、淘宝直播、社区课堂、实体手册等线上线下相结合的形式,帮助老年人跨越数字鸿沟。

家电小常识:CPU天梯图的意思就是将CPU的性能从高到低排列的图,通过对比两个硬件的位置,就可以知道您的CPU性能的高低。

过去的三个月,该项目已打出了3000通电话为老人提供一对一服务,线上直播课堂影响了3万多人,短视频被学习了500多万次,线下课堂覆盖四个城市。

家电小常识:太阳能热水器不适合24小时需要热水的城市生活,或者只能作为热水源的补充,但是价格也不便宜,家里只装一台热水器的话,不建议选择太阳能热水器。

而随着老年人一键呼入客服绿色通道的开启,今年春节期间,老人们不仅能一键直接联系到人工客服,也能免费预约小棉袄热线服务。具体操作很简单:进入手机淘宝首页,在搜索栏内输入小棉袄计划,会看到预约页面,根据提示填写信息,就能完成预约。

或者,也可以在手机淘宝首页选择我的淘宝—客服小蜜—在对话框里输入‘小棉袄计划’进行预约。服务内容覆盖网购、支付、打车、健康码、网上挂号买药等老年人常用的数字化生活场景。

值得一提的是,原地过年无法回家的年轻人,可以通过预约小棉袄热线,为家里的老人捎去祝福送惊喜,也可以委托小棉袄志愿者,帮助老人解决网购、外卖、网上买药等问题。留守家里的老人们,则能通过小棉袄热线,咨询智能生活中遇到的问题,即便只是想聊聊天,小棉袄志愿者也很愿意提供陪伴。

上海社科院原副院长、研究员何建华表示,互联网发展和社会生活融合分为三个阶段,第一个阶段是线上融合,更多是年轻人的参与;第二阶段是线上线下的融合,线上的智慧功能渗透到现实生活中,每个人都成为了数字生活的参与者,这个阶段,就为中老年人带来了挑战。如今,互联网需要进入第三阶段,线上线下的融合回归初心,开放共享,普惠利民。

小棉袄计划为老年人带来了登上互联网生活的船票,是阿里作为平台型企业的社会责任感,也代表了人类科技发展的趋势,这个趋势,就是价值观。企业、社会、客户之间是共生、共存、共享、共荣的一种辩证互动关系,不是一种零和博弈。开放共享是互联网精神的本质。何建华呼吁各大互联网企业都能回归初心,以开放与共享、普惠与利民来推动技术的进步,实现企业的价值。

家电小常识:亚都是亚洲第一世界第二的加湿器生产大企业,拥有世界上最领先的加湿器生产技术,生产的加湿器产品也都已经经过了欧美等国际体系的认证,质量非常可靠。

免责声明:本站所有信息均搜集自互联网,并不代表本站观点,本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益,请告知,本站将立刻处理。联系QQ:
TAGS标签更多>>
热网推荐更多>>