家电网购(香港家电网购)

 

一提起香港企业，很多人首先会想到长实集团、恒基兆业、新世界发展等地产巨头，或者是周大福、周生生等珠宝品牌。对于互联网科技公司知之甚少，你知道香港有哪些本土电商平台吗？

2022年6月10日，友和集团（YOHO）正式上市，截至14日市值为9.85亿港元。简单介绍一下，这是香港B2C电商行业的领先市场参与者之一，成立已有9年，注册会员超过80.7万名。平台采用OMO（线上线下融合）模式进行零售业务，拥有逾2.3万项SKU，主要是电子产品和家庭电器，还涵盖美容及护理电子产品、电脑及电脑周边及生活时尚产品。

根据弗若斯特沙利文报告显示：20/21财年，按网站流量及整体零售业网上销售计算，友和集团均是香港最大的以电子产品及家庭电器为主的电商平台，市场占有率约5.6%，被誉为香港版京东；在全部电商平台中分别排名第二、第三(市占率为1.8%)。

友和集团创始人是一对80后夫妻：36岁的胡发枝（董事会主席）与38岁的徐嘉颖（营运总监）。前者拥有香港科技大学工商管理学士学位，08年毕业后从事电子产品贸易及分销业务。后者从香港大学经济及金融系毕业后，在德勤担任审计助理，后来辞职创业，成立了一家020时尚电子商务公司。

彼时，香港尚未盛行网购，消费者购买大型电器、电子产品需要到实体店，在传统的零售渠道根本买不到kindle等行业内最新产品。另一边，习惯海外网购的群体，因运输条件不佳，受骗也时有发生。

2013年，胡发枝和徐嘉颖各自拿出50万元，创办了香港第一家O2O电子产品及电器网购平台友和YOHO。在观塘区（东九龙）及长沙湾区（西九龙）开出两家线下实体店，以此让消费者对网购电商产生信任。为了改善购物体验，他们还对科技应用和服务进行多项创新。例如推出全面的沟通客服服务；不断完善物流，提供配送上门服务，用户也可以到自取点或旗舰店自取。

第一个吃螃蟹的人确实需要勇气。刚开始的时候，友和只亏不赚，为了存活下去不得不节衣缩食，门店装修能省就省。由于不做自有品牌，他们只能纯靠游说引进品牌做其代理，包括苹果、戴森、爱丽思等超过1000个品牌，进而提供海量的商品，让更多的香港人愿意选择该平台进行网购。

另一方面，随着消费习惯的改变以及宅经济兴起，香港电商行业快速发展，零售业网上销售价值从132亿港元（15/16财年）激增至230亿港元（20/21财年），复合年增长率约为11.7%，占零售业总销货的比重由2.9%上升至6.9%。

在此过程中，友和集团一直保持着增长态势。18/19财年、19/20财年、20/21财年总收入分别为1.35亿港元、2.60亿港元、5.23亿港元，总计折合人民币约7.8亿元；净利润分别为1230万港元、1830万港元、2870万港元。

家电小常识：空调器的能效比，就是名义制冷量（制热量）与运行功率之比，空调能效比越高就越省电，空调能效是衡量空调性能优劣的重要参数。

眼看着香港电商市场规模不断扩大，自然有企业想要进来分一杯羹。激烈竞争之下，友和集团大幅提升营销支出，20/21财年达到4494.6万港元，同比增长103%。与此同时，为了满足客户不得不扩充SKU，造成产品成本激增，达到4.32亿港元，约占总收入的82.6%。21/22财年前8个月亏损1390万元，毛利率更是滑落至15%。

值得注意的是，友和集团已经不满足只在香港地区发展，上市获得的8.6%的资金，将用于集团服务拓展至内地（尤其是大湾区）客户。此举成效如何，还有待时间观察。

家电小常识：电热水器加热温度，储水式电热水器水箱最高温度一般是75℃，65℃为保温加热温度值。冬天洗澡最适宜的水温在37℃~42℃左右。