中国联保：“服务网络延伸+海量工单覆盖”成就家电维修师傅的幸福

　　现在全国上下都已经进入了炎热的7月，这是师傅们最忙碌、最难受，同时也是一年中收入最多的月份之一。空调的大量购买安装，家用电器由于湿热天气造成的线路损坏现象比比皆是，家电维修师傅的收入是呈现季节性的趋势，一年之中，夏季收入多，甚至占了整年收入的一大半，所以夏季是师傅们赚钱的最佳时机。

　　近几十年，家电厂商无论是产品制造还是产品销售，都在国内甚至是国外市场都发展火热，就国内市场而言，12年前“家电下乡”政策的出台，将以前高不可攀的家用电器带到了寻常百姓家，甚至是农村偏远地区。

　　尽管如此，这些经济欠发达地区的家电产品销量，也远远比不上经济发达的城市水平，更何况家电企业在发展品牌时，将重心倾斜到产品销售上，为了提高销售额将售后服务附带赠送给了用户。这些经济欠发达地区的师傅们，本来就没有足够多的工单资源支撑收入，绝大部分的工单资源还被厂商自身所垄断。所以即便是安装维修服务需求暴涨的夏季，这些地区师傅们收入也是捉襟见肘。

　　师傅们一年到头收入低，容易造成家电服务行业乱象。没有足够的工单保障收入，没有足够的费用来保障生活。当收入入不敷出，家电维修师傅们就只能从别的地方想办法，“接一单宰一单”、“天价工单”的现象就不奇怪了。

　　家电服务乱象对用户的利益无疑是一种损害，也不利于家电行业的发展；师傅们的收入不能保障，对于他们的生活也是一种灾难。如何既能让这些偏远欠发达地区师傅能获得合理的收入，又能让家电服务行业健康发展呢？

　　中国联保，2012年成立于深圳，中国首批第三方家电服务综合运营商，面向全国制定了《服务项目收费标准》，安装/维修项目收费、配件价格和附加费用均有对应的价格标准。目前已经实现了维修师傅全国城市覆盖率100%。，全国乡镇覆盖率85%，在未来还要实现全国师傅乡镇率概率100%，真正实现标准化服务辐射全国。

　　2012年成立的中国联保第三方家电服务平台，现已吸引了超20000商家入驻，其中不乏有华帝、三星、松下、九阳、松下等国内外一线领先品牌，每年都在源源不断地提供給平台高质量的工单，中国联保的工单已经实现了从“0单”到“千万级”的裂变。这些海量工单都将在“好师傅APP平台”派发给所有中国联保的服务商与师傅。

　　目前，中国联保合作师傅超15万+，服务网点覆盖全国3030个城镇，已经实现了全国城市网点100%覆盖，乡镇覆盖率85%，在未来，中国联保将继续向下延伸服务网络，各个乡镇的师傅都纳入到中国联保的服务大军当中，保障每一个乡镇的师傅都能分享到中国联保的海量工单资源，保障收入。

　　中国联保面向全国制定《服务项目收费标准》，安装/维修项目收费、配件价格和附加费用均有对应的价格标准，切实保护家电企业和消费者的利益，同时也保障了维修师傅的正常收费。

　　中国联保建立了标准的服务管理体系，”九要素服务服务评价体系”，严格规范师傅们的服务流程，实现考核的透明化、可视化，保障服务质量的有形化管理，保障用户的权益不被侵犯。

　　让每一个师傅获得合理的收入、过上幸福的生活，让家电售后服务行业朝着健康向上方向发展，是中国联保决心做家电服务行业的初衷，而且中国联保在这条路上越走越坚定。中国联保将凭借优质的售后服务，吸引超20000商家入驻，为师傅们提供源源不断的优质工单，为了不让任何地区的师傅落下，中国联保还持续延伸服务网络，为的就是让不论是经济发达的城市、还是经济欠发达地区的师傅，都能通过付出辛劳获得更多的收入，收获幸福美满的生活。返回搜狐，查看更多