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柜员通过系统查询了王先生的保单后,指导代理人通过金管家APP为客户操作了客户资料变更、地址电话变更、职业变更等业务。看似项目繁多,但是由于金管家APP操作非常简便,客户也是高度配合,不到15分钟几项业务顺利办理完成。信息维护完全以后,柜员又指导客户通过三方视频连线非常快速地办理完成了保单业务。业务办理完成后王先生从刚接触时的愁眉不展转换成了眉开眼笑,连连向柜员道谢,表示这次成功的解决了他的企业危机,平安的服务线+人已关注加入我们
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- 编辑:郭晓刚
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