AI聊天软件引发人工智能“狂欢”—— “碳基生物”的饭碗保卫战开始了？

　　●答：需要大量重复劳动或运算的岗位比较“危险”，如投资分析师、地图制图员、打字员、银行柜员等。

　　●答：不必恐慌。人工智能技术的发展的确带来了一些潜在的挑战，但我们应该持积极的态度，帮助人们更好地利用AI技术，为社会带来更多好处。

　　写论文、做翻译、编程序、出方案、写新闻稿最近，ChatGPT等人工智能聊天软件火爆全网。这种全新聊天机器人模型，能通过学习和理解人类的语言来进行对话，还能根据聊天的上下文进行互动，并协助人类完成一系列任务。

　　AI智能聊天有多火?有人的地方，就有关于它的讨论。人们也因此而担心未来人工智能的迅猛发展，会取代普通人的工作。在科幻文学中，“碳基生物”和人工智能“抢饭碗”的时代也许很快就要到来。

　　刷新对AI会线后”大学生小罗的生活圈里，流传着这样一个故事一位同学参加了某门课程的网上开卷考试，考试要求在两个小时之内完成一道论述题，问题与互联网广告的新现象有关，字数要求在1200字以上，其间可以查阅各种资料。有的考生整理课件、有的考生提前下载了几十篇广告专业相关的论文，他却另辟蹊径，只是和某款AI聊天软件对话几个回合就获得了一篇长达6000多字的文章，又将这些素材精简到了规定字数，提前一个小时交卷走人，居然还考了第一名!

　　“现在很多同学都会用这类软件查询一些问题，还有人说输入考题和自己的答案，它就能预测英语四六级考试的分数。”小罗说，自己也曾输入过“写一篇关于抢劫案的新闻”进行测试，获得的答案看起来还不错，答案中预留出了新闻事件时间地点的空格，恐慌、紧张等描述情感的词语用得也很恰当。

　　苹果的Siri、华为的小艺、百度的小度、小米的小爱同学其实，对于人工智能对话大家已经非常熟悉，为什么最近AI聊天会“火出圈”?极限人工智能有限公司研发总监伍贤超告诉记者，AI聊天软件其实是一款深度搜索引擎，相当于智能版的百度或谷歌。“普通搜索引擎会给用户无数个答案，但它会基于庞大的数据来源，给用户一个它认为最好的答案，然后根据用户反馈继续完善。”伍贤超表示，由于算法、模型等技术，它通常能准确捕获用户的真实意图，与以往对话式AI产品相比，它的表现令人惊艳，刷新了普通大众对AI会话水平的认识。

　　在体验了AI聊天软件的强大功能后，许多人开始焦虑人工智能将成为一些行业的“终结者”，网上还流传起“十种将被人工智能替代的工作”。

　　对于AI对人类社会的影响，市民陈先生站在了“悲观派”。“现实就是很多岗位已经被智能化的设备取代了。工厂里有搬运机器人、打包机器人，智能流水线让很多体力劳动者失去了岗位;医院有手术机器人，解放了一些辅助性的医护人员;银行的智能柜员机几分钟就能办一张卡，取代了人工窗口”陈先生觉得，随着科学技术的进步和AI模型、算法的进一步学习，将会有更多岗位被取代，普通人会有危机感也是正常的。

　　“反过来想，人类也可以把自己不愿做的工作交给人工智能来做，它们归根结底只是人类的工具。”市民王女士则是“乐观派”，她认为AI将是人类社会的好帮手，像一些危险程度较高或是人类靠自身无法实现的工作都可以交给AI来做，机械的维修远没有人的生命健康重要，“机械是不知疲劳的，能24小时运转，可以极大提高工作效率，或者填补人工空白的时间段。而且随着社会发展，会有很多新的岗位问世，就业问题也能够被消化。就像10年前，谁都不会想到外卖和快递行业会有这么庞大的用工需求。”

　　伍贤超作为人工智能领域的专家，同样认为AI只是提高效率的帮手。“就拿智能聊天来讲，它能够简化我们获取信息的渠道，但不能自主思考。我们需要用许多定语来限定他回答的范围。而在没有它的时候，我们也可以通过图书、论文、百度去获取所需的信息。”伍贤超说，“想要达到什么样的目标，一定是人来提出来的;AI能反映出什么思想，一定是人来赋予的。”

　　济南日报记者发出的调查问卷结果显示，无人驾驶、图像识别、语音助手、智能家居、生物信息识别等，都是大家在生活中经常用到的人工智能手段。53.21%受访者认为，人工智能已经在生活中被广泛应用;63.3%受访者认为，人工智能是可以代替人类某些工作的。对于人工智能与人类的关系，65.14%受访者担忧会使人类失业率提高，56.88%受访者认为AI给生活带来了便捷，37.61%受访者认为AI只是一种工具，21.19%受访者担心人工智能可能会脱离人类的控制。

　　仅类似的聊天软件，就有许多头部企业入局。公开资料显示，互联网大厂方面，百度旗下类似产品“文心一言”将在今年3月份完成内测并向公众开放;阿里达摩院类似产品已处于内测阶段;京东云将推出产业版ChatJD;腾讯在相关方向上已有布局，专项研究也在有序推进。上市公司方面，科大讯飞、汉王科技等龙头企业亦在相关方向进行布局。

　　记者“采访”AI聊天软件，为什么会有人害怕人工智能?它的回答是：由于人工智能的不断发展，会取代人类承担的任务，而且有些人担心人工智能可能会失控甚至会反叛人类控制。关于人类应该如何应对AI的发展，它的回答与许多专家不谋而合

　　“我们不知道AI将来会作出什么样的决策，这样的不确定性使人产生恐惧和担忧。然而，我们绝不应该因此而害怕，正确的做法是加强监管、规范运行，采取恰当的措施来限制AI带来的潜在风险。”

　　人工智能已经非常普遍了，很多从前靠体力或者重复劳动来运转的工作，也被人工智能顶替了，像是马路上的清扫车、工厂里的流水线，对人工的需求越来越少，人们担忧自己失业是可以理解的。

　　我觉得人工智能只是一种工具，它可以提高人类工作的效率。一些比较有创造性的工作是不可能被取代的，像是小说作家、艺术家、科研人员等，毕竟AI不会有人类的情感和创造力。

　　我觉得现在人工智能没有对人类产生威胁，只是因为他们还没有足够的时间进行学习。随着科技的发展和人工智能自我学习能力的增强，很有可能会取代人类，完成绝大多数工作。

　　电脑与人脑毕竟有着机械性与生命灵性的本质区别，目前的人工智能技术还无法实现与人脑情感、意志、心态、情绪、经验等方面的自然交互，也很难应对具有显著人类主观意识影响的社会文化和意识领域的各类问题。此外，个性化是人类文学艺术创作的生命，而已有电脑创作系统尚无个性可言，只不过是对已有艺术作品的模仿、复制与重组。

　　所以，人工智能技术只是人类智慧创造的一种新型工具，它有助于人类更快做出突破，提高我们应对那些亟待解决的全球性难题的能力。在现阶段，相比担忧“会不会被人工智能取代”，我们更要关注的是如何保障人工智能的安全使用，推动人工智能的良性健康发展，更好地去为人类生产生活和社会发展服务。

　　科技是把双刃剑。人工智能作为一种具有开放性的技术，在改变人类生产生活方式的同时，也不可避免地带来许多潜在风险、社会问题。比如，在众多的人工智能应用中，海量的个人数据被采集、挖掘、利用;人工智能系统的责任该如何界定和追究这些都是亟须规范和解决的难题。

　　可以预见的是，随着人工智能技术的不断快速发展和更新迭代，新问题也会随之而来，人工智能“安全、可靠、可控”的良性发展任重道远。对于人工智能风险、挑战的应对防范，需要各界共同努力，尽快提出具有针对性、前瞻性的应对策略，加强对人工智能发展的科学引导。

　　对于人工智能的训练方式有两种，一是监督式学习，就是人类来决定给机器“喂”什么知识;另一种，是机器的自我学习。很多人担心，机器在自我学习的过程中，会诞生毁灭人类、统治地球的想法，这更是一惊一乍。人脑的算力比不过机器，但所擅长的并不是固定规则和标准下的简单算力，而是在复杂局面下作出相应的判断。例如，“我这句话是假话”，人类判断这句话究竟是真话还是假话，可以结合说话人的性格和当时的情境，甚至动作表情等;而机器判断这句话的意思，会因为逻辑无法自洽而陷入两难。

　　ChatGPT的走红，除了背后的资本推手，也反映了大家对于人工智能的期待和热情。就技术而言，人工智能带给人类的改变确实不可小觑。就像农耕文明取代部落文明后，人类的生产力实现飞跃，活动范围扩大，带来的人口增长和基因优化一样;就像一战中，机枪的出现彻底改变了冷兵器时代的作战方式一样。技术与人类的关系，并不是简单的从属和被利用的关系，人类的生产生活方式，在很大程度上也会被技术所裹挟，然后发生改变。但总体趋势是解放我们的双手，提高我们的效率，改善我们的生活。

　　世界充满复杂性，人类也擅长解决复杂性的问题。人工智能，归根结底只是人类的工具，没有必要一惊一乍。

　　听说AI智能聊天软件会写新闻稿，听说它能表达人类的情感，听说美国已经有通讯社解聘12%员工引入它来撰写稿件我慌了。

　　但在测评这款智能聊天软件后，我发现它并没有那么神奇。尽管生成的文稿语言优美，也很有逻辑性，但绝大多数是不能直接被引用的。如果要获取更加精确的文稿，需要在提问中设置多重关键词，给人的感觉更像是一次性搜索到需要在百度上搜索10次的内容，并进行了整合。

　　而且有人已经发现了它的知识壁垒。由于受训的时间数据截至2021年，对于最近发生的事件它无法进行评判，例如土耳其地震的相关新闻就不能被自动生成。还好，我的“饭碗”还端在自己手里。

　　人脸识别找回账号密码、用虹膜信息解锁手机屏幕、给AI主播打赏、从机器人服务员手中端过餐盘对于人工智能带来的便利，我们已经享受了很久，但人类只有在真切感受到人工智能居然可以产生思考的时候，才会对自己的将来产生担忧。作为普通人，我无法想象将来AI会发展到何等地步，它们会不会最终以人形的姿态与我们共处。现在的天方夜谭，或许在不久的将来就会变成现实，毕竟科技带来的奇迹已经太多太多。

　　一款聊天软件让有些人如临大敌，也让另一些人看到了更便捷的工作方式。但更应该被关注的是，人工智能的发展涉及科技、隐私甚至伦理，需要更多来自官方的提前介入和监督。