2022 赛迪中国家电市场报告出炉 京东家电渠道地位仍难撼动

　　近日，赛迪中国发布了《2022 年中国家电市场报告》（以下简称报告）。《报告》显示，2022 年我国家电市场零售额规模为 8352 亿元，其中线上市场仍占主导地位，零售额为 4861 亿元，同比增长 4.24%，家电网购占比 58.2% 达到历史最高水平，在严峻的市场环境下，我国家电产业仍展现出强劲的韧性与张力。

　　src=就渠道而言，去年家电产业主力零售渠道大格局未变，京东、天猫市场份额呈上升趋势，苏宁、国美份额下降明显，拼多多则后来者居上超越国美。尽管多渠道纷争不断，但京东家电渠道地位仍难以撼动。

　　受外部因素影响，2022 年中国家电市场再次下滑，但《报告》显示，在传统家电动力不足的背景下，能为用户提供全新生活场景与生活价值的 新家电 价值凸显呈繁荣之势，并且正在成为带领行业实现可持续增长的先进驱动力。

　　以京东为代表的渠道商与家电品牌利用这一契机，合力推新品、趋势品类，同时助力高端、高品质产品成长。得益于专业的新品评选机制及丰富的资源整合推广能力，越来越多的品牌商家选择京东作为自己的新品发布、销售阵地。京东家电数据显示，2022 年游戏电视零售额同比增长 202%，自清洁扫地机器人同比增长 150%，新风空调同比增长 237%，射频美容仪同比增长 110%，空气炸锅同比增长 174%，超薄平嵌冰箱同比增长 95%；低音破壁机、果蔬净化清洗机同比增长更是分别高达 2370% 和 457%，2022 年京东家电推 新 成效卓著。

　　此外，京东家电也在积极发挥平台中枢作用，链接生产、销售两端，用数智化增值技术为行业赋能，通过 C2M 反向定制模式，携手厂商研发了诸多集实用性新功能和高销量为一体的经典产品。2022 年，京东 C2M 制造平台与超过 3000 个品牌达成合作，通过深度参与产品设计与研发，帮助制造工厂节省 75% 的产品需求调研时间，新品上市周期缩短 67%。推动了从生产、制造到销售整个产业链的变革，促进家电产业真正进入数字化时代。

　　而在用户新需求的驱动下， 新家电 也在持续拓展细分赛道，不仅为拉动消费、挖掘市场潜能提供了支撑，还为寻找行业新的增长点找到了全新突破口。 新家电 体现了家电品质化、高端化、健康化、便利化的趋势，同时兼具趣味感和科技感，消费者愿意为此支付更高的价格。GfK 中怡康线下市场零售数据显示，万元以上的集成灶、彩电、冰箱、干衣机等产品已占据较多市场份额。

　　随着新家电的不断渗透普及，家电消费套系化、场景化、全屋智能化趋势也开始显现。对于厂商而言，这有利于构建出前景可期的增长曲线；对用户而言则更加符合他们对于家电的审美需求、多场景需求、全屋智能化需求，同时还能让用户实现一站式消费省心更省钱。2022 年，仅京东 11.11 期间 , 京东家电专卖店套购家电订单量同比提升 2 倍。奥维云网 ( AVC ) 数据显示，套系化家电市场规模在家电整体市场的占比超 14%，预计套系化家电市场规模将在 2023 年达到 1760 亿元，家电 套购 将成为新家电市场未来又一重要的发力方向。

　　而与 新家电 并行的 新服务 则成为了渠道厂商刺激家电消费市场的另一张 王牌 。例如：京东推行的 180 天只换不修、价保、以旧换新等服务政策，让消费以更低的价格享受到更优质的家电产品和更周到贴心的服务；针对大家电安装，京东则面向部分家电安装品类推出了 即送即装 服务，下单之后由京东大件物流直接配送上门，并提供送货、验机、安装、调试四步一体服务，彻底解决了消费者的后顾之忧。

　　就以旧换新服务而言，京东家电更是投入颇多，目前，京东家电上线包含大小家电在内的超过 100 个回收细分类目，覆盖全国 95% 以上城市 / 乡镇地区。2022 年，京东家电共有超 10 万个产品支持以旧换新服务，参与京东家电以旧换新活动的用户同比提升超 200%，以旧换新订单量同比提升 300%，共发放以旧换新补贴累计超 10 亿元，无疑，这些以旧换新举措也都为 新家电 的欣欣向荣提供了助力。

　　如今 新家电 已经成为生活水平和消费升级的重要指标，无论是 16-25 岁的 Z 世代消费群体，还是 26-45 岁中青年，亦或是 55 岁以上的银发人群都能用 新家电 满足自身的品质生活需求。由此可见， 新 高 趋势仍然是未来家电消费市场的主旋律， 新家电 也成为了行业、消费升级的新引擎。

　　近年来面对市场下滑，京东家电携手品牌厂商一方面调整产品结构，向 新品 高端品 发力；另一方面则聚焦全渠道布局，着眼于下沉市场拓展。

　　近年来，以电商为首的零售渠道不断向县乡下沉，释放市场消费潜力，减少消费鸿沟，也带动了家电销售。《报告》数据显示，2022 年下沉家电市场逆势微增，零售额达到 2850 亿元，比上年增长 2.7%，家电零售额占整体家电市场的比例由 31.5% 提升至 34.1%，在存量时代，下沉市场生发出了全新的生机。

　　src=京东作为第一批挖掘下沉市场的企业，不断完善县域渠道体系 以实助实 ，始终以平台能力赋能下沉市场，为下沉市场用户提供更高性价比的新家电产品、更好的服务、更多的消费选择，释放下沉市场消费潜力，焕新升级下沉市场用户的品质生活。

　　如今，京东家电专卖店已深入乡镇市场，全国门店超过 1.5 万家，为全国 2.5 万个乡镇、60 万个行政村的广大百姓服务，下沉渠道不断完善也对 新家电 起到了强渗透作用。据京东消费及产业发展研究院 2020 至 2022 三年的 6 月 -8 月数据显示，京东家电购买人群中来自 3-6 线%，展现出惊人潜力。

　　《报告》认为，2023 家电市场将进入新的，以京东为代表的渠道厂商将把套系化、场景化、全屋智能定制作为发力重点，聚焦绿色、智能、高端三个核心方向，不断推出新功能、新款型、新产品乃至新品种家电，帮助用户打造全屋智能场景体验。同时也将全面提升服务能力，打造更加完备的服务体系，并将其向下沉市场不断延伸，让全渠道用户享受到无差别的优质消费服务体验，为家电产业的转型升级以及行业的确定性增长开辟全新路径。