美的空调出事了!销售人员涉嫌误导消费者
7月17号,我和老熊来到苏宁美的空调店,因为老熊怕空调风直吹人,他再三跟美的空调销售人员强调要买无风的空调,要求她推荐无风的。美的空调销售人员再三确认说:美的空调就是无风的、有冷气没冷风的。于是老熊交了4299元,买下了一台1.5匹美的风语者空调,并约定第二天送货安装。
7月18日,美的安装人员上门。拆箱后却发现这台新买的空调,室内机外壳竟然有两处非常明显的划伤,美的竟然把残次品当新货,老熊马上提出要换货,无奈推迟到19号再安装。
第二天下午,美的再次送货来,空调安装好,老熊开机试用,却发现冷风嗖嗖的直接对着人吹,他感觉上当了!但心想着美的不至于骗人吧,继续再用看看。连用5天后,老熊确信自己已经上当了!说好的“无风”,却实实在在地对着人直吹冷风!就算使用“无风感”模式,依旧有冷风,美的空调销售人员反复承诺的“无风”,根本不存在!!!
听完老熊的控诉后,我上网搜索了关于美的空调的评论和报道,谁知道,竟然有很多网友和老熊有着相似的遭遇。
看完网友们的相似经历,一边是美的空调销售人员承诺无风,一边是美的官方宣传说无风,实际上却是有风直吹人。
带着质疑,想到买空调的时候美的空调销售人员还强力推销美的空调“一晚一度电”,我又浏览了相关新闻,发现这又是一个虚假宣传!
2013年3月,网友“美的丑陋”在红网“消费维权”频道发帖称,2013年元旦,他在苏宁电器以5180元的单价买了两台型号为KRR-26GWBP3DN1Y-KB(1)的美的空调,但在3月交电费时,他发现2月份电费比平时多了300多元,而家中除了添置空调之外,并未添置其他电器。他由此质疑美的空调“一晚一度电”节能效果“名不副实”,美的虚假宣传误导消费者。
同样在2013年3月,家住石家庄市的范女士在观看了“一晚1度电”的广告后,购买了一台美的尚弧26KB型变频空调。空调被安装在范女士家一个10平方米左右的房间里。但这台空调一晚上大概要消耗9千瓦时的电量,因此她向河北省消费者协会进行了投诉。
2013年5月28日,家住长沙的盛女士投诉,她花了4580元购买了一台美的空调,美的销售人员告诉她,一晚仅需一度电,但她通过测试发现,这台空调的用电量最高纪录达到“一晚7度电”。盛女士非常气愤,她拨打了12315进行了投诉,不仅要求退货,还要美的给予赔偿。
更有报道说,2013年5月26日,新华社“新华视点”发布长篇报道,美的空调“一晚1度电”涉嫌误导消费者。有评论者指出,国家通讯社点名批评一家企业,近年来并不多见。
2010年5月23日,央视《每周质量报告》栏目曝光美的生活电器紫砂煲生产黑幕,称紫砂煲产品中的天然紫砂基本都是以普通陶土为原料,用化工制剂进行增色制造而成,而非真正紫砂。
被央视曝光后,美的才公开道歉,承认不实宣传并接受消费者退货,但却索要折旧费。2010年5月25日,美的称无也能退货,最后又改称没有概不退货。
从美的空调“一晚一度电”到美的紫砂煲“造假门”,美的通过一次又一次的谎言,一次又一次地伤害消费者。今天,看到老熊的遭遇和众多网友对美的的控诉,特写下此文,希望大家免受伤害!
- 标签:家电报道
- 编辑:郭晓刚
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